指很容易就受到打擊，內心過於敏感的人。直接的字面意思指內心太脆弱敏感，非常非常容易受到傷害的人。用來形容對方的言語或行為深深地傷害了自己。

引申意義

進一步引申意義為，別人不經意的玩笑話或打趣，都能使他受到傷害，胡思亂想。網路上一般都是用這層意思。帶有強烈的自戀情節。

玻璃心從小家庭教育沒有一點挫敗訓練，基本上都是蜜罐里長大的。

如何面對這些人：

1.從淺入深的從事理上讓其明白他的問題。第一次點播一下，用別人的類似於他的案例去說教，如果這個事情發生他身上可以感同身受一下。讓他明白你要表達道理，他心裡自然會有所愧疚。

2.經過上次的耐心教導，他已經明白你的做人做事原則，請收回你的玻璃心，否則我不會有那麼多耐心時間精力去教一個沒有家教好的問題少年。畢竟他已經成年，已經給過機會，至於他自己願意不願意成長，社會會教育他的。

每個人都是自帶翅膀的天使，就看你自己願不願意展翅了！

1.對於公司目標與個人利益而言，如果該員工沒什麼價值，放棄是最有效的辦法；

2.如果該員工是你的業績資源，那就得留住人家。如何管理？最好的方法，成為朋友，朋友之間說話做事的尺度就大多了；其次，就是順著玻璃心，鼓勵玻璃心的優點與價值，然後，一點點透過小問題來幫助玻璃心堅強起來。

玻璃心員工在工作當中的優點多表揚和鼓勵，缺點和不足的地方點到為止，注意談話技巧，揚長避短。如此員工我行我素，不服從管理和分配，可考慮重新換人。不能為公司利益為出發點，枉自非薄，留他何用。進了公司，個人和公司就是一體的，大河裡沒魚，小河裡會有蝦嗎?公司沒利潤，員工會有收益嗎?

如果他有能力，能為工作帶來價值，玻璃心就玻璃心嘛，能在平臺勝任工作就自己消化，也可適當開導，連自己情緒都管理不好也不會優秀到哪去