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    想想客戶需要什麼,而不是他們想要什麼?

    通常情況下,客戶並不真正瞭解他們需要什麼,或者無法真正表達出來。一個對產品開發有敏銳眼光的工業設計公司知道如何看到客戶的真正需求,即使他們的客戶不能看到。亨利·福特曾經說過:“如果我問人們他們想要什麼,他們會說更快的馬。”如果他問,現今的車會在哪裡?會有汽車嗎?現在想想最新的創新發明。有多少人說過他們想要無人駕駛汽車,或者能夠在手錶上檢視電子郵件?幸運的是,一些有創造力的人看到了人們所需要的,並使之成為現實。

    在你產品成功之前獲取反饋。

    這並不意味著你要在未來的專案中接受預定,但是要花時間讓產品概念浮現出來,透過詢問不同的人來獲得他們的見解、觀點、或者僅僅是衡量他們整體的興趣水平。你可以從收集到的人們對產品概念的反饋中收穫有價值的見解。可以理解的是,當完成一個新產品設計的時候,會有一定數量的保密,以保持新產品的獨特性,所以要確保詢問的是你可以信任的人。

    看看你的產品到底有多好?

    一些極具創新性的產品設計並不是最初的概念,而是產品進化的一部分。產品的演進是一種產品,它具有類似的功能,但是隨著時間的推移,它的物理效能會隨著效能的提高而發生變化。對於那些正在經歷進化的產品,過去的功能是如何執行的呢?它們是如何被客戶接受的?你是否能夠進入一個新的市場,或者接觸到新的人群?看看過去的產品是如何運作的,以及它們是如何產生共鳴,創造出你的顧客會喜歡的下一個產品。

    使產品價值突顯出來。

    如果你產品設計的價值乍一看不太明顯,那麼你的產品可能會很難獲得客戶或潛在客戶的青睞。過去有許多產品設計有效地解決了客戶的問題或簡化了操作流程,但終端使用者並沒有完全採用這種價值。成功的產品設計依賴於目標市場的選擇。如果必須去解釋這個價值,那麼你可能會失去獲得新客戶的機會。

    從客戶的角度來測試產品。

    隨著公司在產品設計和產品開發方面活動的日益增加,關於產品可用性,他們有時會忽略客戶的觀點。或許他們可能是非常專注於解決問題,但他們忘記了產品實際上是被用來解決客戶的問題。產品使用方便嗎?是否需要複雜的指令才能正確使用?如果產品使用不正確,是否會造成不良後果?你要站在使用者的立場上去思考,當你的使用者在使用你的產品時會是什麼樣。你的產品無法解決使用者的問題,是否是因為產品不能正確使用或者因為使用者根本不知道如何使用它。

    開發新產品對任何一家公司來說都是件令人高興的事。希望以上幾點建議可以幫助你設計出讓客戶喜歡的產品。

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