對於這個問題，涉及到的是真正的法律問題，我對這方面是不專業的，班門弄斧表達一下自己的看法和觀點。

1.從自己所瞭解的法律層面來講。在這種情況下，房東和租客如果均不能證明自己在這件事情上沒有過錯，那麼兩人就要共同承擔責任。結合具體事情來分析，就是說:比如房東能證明熱水器是全新安裝，連同房子第一次租給租房者，而且交租時也有驗收過，由此基本可以證明熱水迴流不是因為自己的熱水器老舊等原因導致的，那房東可以因無過錯而不用承擔責任。相反，比如說租戶能證明熱水器本來就老舊存在問題，房東沒有及時修理才導致的今天這個問題發生，那麼租戶可以因自己無過錯不用承擔責任。

2.從生活還是應該和諧的角度來講。法律是死的，人是活的。一味的探究誰對誰錯有時並不利於問題的解決和事態的發展。所以我認為誰的責任是一回事，能不能心平氣和地解決這件事情又是一回事。如果不能彼此心平氣和，心甘情願地承擔責任，化解這個問題，那麼今後房東和租客，房東和樓下鄰居，租戶和樓下鄰居，這三者之間可能會因此種下矛盾或者不和諧的隱患。所以我建議，彼此心平氣和地坐下來協商處理，共同承擔，共同解決，畢竟老話說的好，大事化小，小事化了，遠親不如近鄰嘛。

以上，是我的看法，也是我的生活態度，有什麼不同的觀念，大家可以相互交流哈。

這是供水壓力異常，失壓後導致負壓回流，才會把熱水吸到供水管路里，燙壞冷水管。

即熱式熱水器沒有多少熱水儲存蓄積，不大可能燙到管子壞了。

儲水式熱水器一般有進水單向閥，保護熱水不迴流，除非供水壓力下降劇烈，單向閥的防熱水膨脹閥才會動作，導致供水壓力回潰的地方，才是禍根。

使用者在停水時，沒有關閉熱水閥，給了儲水罐進氣的通路，讓熱水漏回冷水管，因無知有過失。