看了很多回答，但是很多都沒有提到，電信肯定不會把LOID告訴你，也不會告訴你光貓的upnp功能可以開啟，也不會告訴你光貓的管理介面並不是你看到的那樣

1，現在大多預設是光貓路由模式，降低後期維修成本，但是會增加不少網路延時，還容易斷流，對於玩遊戲必須改。

2，光貓裝置後期的更換是否收費，各種條款很亂很亂。

3，寬頻速率是有餘量的，下載速度為速率除以8。比如你有200m寬頻，一般加上餘量在240左右，下載速度最高應該在30m一秒而非20m。低於 25為不合格。

4，網線和路由器都是自備的，但百兆以上寬頻必須要千兆路由器和8芯cta5e線，超過300m需要cat6的線，1000兆需要cta6a的線。

首先要選擇自己合適的頻寬套餐。比方說50M，100M甚至更高。網速越快，價格也越高；寬頻的資費套餐上有包年的，也有包月的；我們家裡面在裝修的時候，建議牆壁裡面預埋的網線要大於等於cat6千兆級別的，這樣衰減少、對網速支援好，而且用上幾年都可以，同時要留網線介面的地方，建議預埋兩根。很多時候我們要一根網線用來上網，另外一根用來看電視，但是很多人以前裝修的時候只預埋了一根網線，所以會造成沒有介面用，或者是對網速支援不好。

現在100M以上寬頻使用的人也越來越多了，這裡要用到千兆光貓和對應的千兆路由器，才能發揮最大的速度。

移動公司的光貓自帶WIFI名稱和密碼，到安裝人員不會告訴你，還忽悠你買他們的路由器。

其實，光貓的WIFI名稱和密碼就在光貓上，自己仔細看就能看到了。

自從改了升級光纖後，辦理了電信99元套餐100兆寬頻，看網路電視卡的根本看不成，機頂盒到從沒卡過，讓我嚴重懷疑還不如沒升級以前的寬頻網速快，從沒卡過，感覺什麼都變得方便快捷，唯有網路網速越變越卡。倒退回沒網時代似的。

大家好！

作為一個運營商其中一員，我來回答一段！

現在的三大運營商，大部分都是外包出去給代理商，人員也是外包的，至於辦理寬頻的時候有什麼沒說清這個要看是誰辦理！

假如那個幫你辦理寬頻業務的業務員，沒跟你講明白業務的問題，導致到您後期使用體驗不到一個最佳的效果，這個使用者方肯定是會投訴的，一旦投訴，業務員就要給出合理的解釋，作為國企，使用者給了錢，肯定要跟客戶講明白所需要注意的事情！

至於人家內幕的事情那就不需要知道太多了，對吧，我們交多少錢，辦好自己的業務。就足夠了！

如果你個人對簡單的網路知識有一定認識，比如設定路由，網絡卡設定等等，在此前提下我覺得最重要的是讓師傅告訴你上網模式，因為你不瞭解上網模式你設定不通路由器。曾經就有寬頻師傅為了賣路由器，遠端更改了使用者的上網模式，師傅上門檢查，用光貓直聯電腦可以上網，這時他就會告訴你路由器有問題，看起來很完美，也讓人信服，因為網路是好的，連了路由器就上不了網。這時就算你自己換了新的路由器也沒用，如果你知道上網模式，這就不算個問題！其他的如光衰，vlan，斷纖等問題知道了也沒用，需要專業儀器檢測。此文可能會得罪有些人，不過是為廣大使用者提個醒！

個人經歷！有以下幾點：

一，光貓標配一百兆，寬頻高於一百兆需要更換光貓，

二，光貓標配一個千兆網口，多端用千兆需接千兆路由器，路由器一定要是wan口千兆，不是WIFI千兆。

三，寬頻送的機頂盒，有可能被安裝人員和本地營業廳更換，非移動公司配的，但是移動公司配的不一定好用。

四，安裝寬頻前去營業廳諮詢費用，查詢安裝位置網口，然後給客服打電話查詢寬頻安裝費用和安裝位置網口，有的地方寬頻安裝存在外包！

五，那種一根網線入戶家裡接個路由器就能上網的，最好別用，這年頭基本普及光纖了！

所以，運營商可能不會告訴你一些隱藏的內容，它們往往不會直接告訴你：

免費寬頻是有門檻的。你的資費可能需要多少錢以上，但是這個套餐費用實際上已經包含了你的寬頻費用，看似優惠，實際上套路滿滿。繫結手機使用者。比如你的寬頻必須有手機套餐，比如我自己的電信寬頻，繫結的就是199元套餐的手機。而且有些免費寬頻規定只能在規定期限後，才能取消業務。

這是辦理業務，運營商可能不會直接告訴你的內容：

最後，對於家裡安裝寬頻時，有哪些事情比較重要但是運營商一般不會告訴你，給大家做一個總結，主要還是有三方面其一就是路由器和光貓的使用情況還有就是寬頻的上下行的速度問題，再者大家還需要注意使用的網線問題，那麼大家還有什麼不同的看法，可以在下方留言，咱們一起探討！

隨著智慧數碼產品的普及，也促使90%的家庭都安裝了寬頻，但大多數情況下，寬頻的安裝人員其實並非是運營商的正式員工，因為這種安裝工作通常都是外包給別人做的，所以這就導致了文化水平和專業度出現了岑差不齊的情況，而運營商發給這些人的工資，是以“戶”為單位計算的，因此他們為了節省時間/多裝幾戶寬頻，肯定會有些比較敏感的東西不告訴使用者的，目的就是為了儘快的安裝完畢，儘快的離開，去下一家安裝。那麼有哪些事情很重要，但又不會和使用者多說呢？來看看吧

1、不會告訴使用者：寬頻的上行速度是多少

咱們用手機聊天、看視訊、玩遊戲、下載資料等等，用的全都是下行速度，也就是下載速度，比如別人說“我家的網速是200兆的”，這裡說的就是下行速度；而上行速度則主要是和伺服器進行資料交換，比如上傳檔案、遊戲直播這類工作，靠的都是上行速度，也叫上傳速度，有很多朋友可能會用手機或者電腦進行遊戲直播，但卻發現明明是1、2百兆的網速，但別人看到的畫面依然卡頓，這就是因為上行速度太低造成的，舉個例子：100兆的網速，其上行速度通常是下行的1/4，也就是25兆左右，而有些運營商則只分配給使用者幾兆或者十幾兆而已。

2、不會告訴使用者：取消寬頻時，光貓是要回收的

光貓，通常情況下是寬頻運營商免費提供給使用者使用的，但如果使用者某天不用這家運營商的寬帶了，那麼光貓一定要儲存好，到時要還給運營商的，否則需要交納1、2百塊錢才能銷戶。

3、不會告訴使用者：光貓其實是百兆，並非是千兆的

筆者就說說自家的光貓吧：2017年我安裝了移動寬頻，運營商給的光貓是百兆的，但當時並沒有給我說明，再加上我家當時網速是50兆的，因此也沒進行測試，今年疫情過後，移動運營商APP裡舉辦了一個免費升200兆的活動，就在我申請的時候卻提示“您使用的家庭光貓暫時不具備辦理條件”，隨後撥打客服電話，得知需要攜帶身份證去營業廳進行更換，還要交100元的押金。

以上三點就是安裝人員最避諱的事，一般是不會給使用者說的，因此在你安裝的時候，一定要問清楚！

最近，小趣因為搬家的原因需要重新安裝寬頻，於是蒐集了一下關於寬頻安裝的資料。不看不知道，原來安裝寬頻還有這麼多“潛規則”，快來跟小趣一起看看吧！

1.安裝除錯費是可以減免的

各地區寬頻安裝的收費政策不同，有的地方是免安裝費的，也有的地方需要交納不少的寬頻安裝費。但其實運營商更希望免安裝費來換取更多使用者安裝寬頻的，只不過有的地方因為價格競爭和政策的原因不得不收取安裝費。如果你所在的地區需要交納寬頻安裝費，在安裝寬頻前，我們可以提前問一下運營商能不能優惠一部分或者直接減免，他們大多數情況下會同意的。

2.運營商提供路由器和電視盒子可以不裝

在這裡大家不要誤會，不是說可以不裝路由器和電視盒子，而是運營商提供路由器和電視盒子可以不裝。因為他們提供的路由器和電視盒子一般都是比較低端的產品，效能很差可價格卻不低。一般的光貓支付押金就可以免費送，但路由器和電視盒子往往需要自掏腰包。

在師傅上門安裝之前，我們可以提前聯絡一下是否可以不要運營商提供的路由器和電視盒子，而是使用自己購買的。這樣在省錢的同時，上網體驗也能有不小的提升。

3.撥號上網使用路由撥號會提升上網體驗

不少師傅在安裝時，為了偷懶會把上網方式設定為光貓撥號。如果我們沒有選擇運營商提供的低端路由器，而是選擇了較好的自購路由器，可以在安裝時讓師傅把上網方式設定為路由撥號（一定要和師傅講清楚，要設定成路由撥號，不然師傅偷懶可能會設定成光貓撥號）。

這樣可以更好地發揮路由器強大的撥號和資料分發轉發能力，讓資料轉發減少一層通訊，有效地提升上網速度，減少網路延遲。當然，路由撥號相對光貓撥號麻煩一點，師傅上門時別忘了給他遞根菸。

4.申請公網ip

雖然現在國家在大力推行IPv6，但離IPv6完全普及還是需要一段不短的時間。之前的IPv4因為公網ip數量的原因，運營商是不願意給所有的使用者每家一個的，預設分配的是私網。但我們有需要是可以跟運營商免費申請的，有了公網ip我們就可以世界連線網際網路，減少了一層網路資料轉發，在p2p下載和遊戲體驗上會有很大提升。所以在我們安裝寬頻之後，可以給當地的運營商打電話，申請公網ip。

這感覺也有很大的坑，我寬頻還差一個月到期的時候，他們就來電話說，現在續的話，有優惠活動。當時我用的是650一年的，但是要一次籤兩年，手機話費另算。他說的活動是一月話費80就可以流量無限用，寬頻免費用。當時覺得還可以就簽了兩年的。誰知一月不到，套餐就變成每月39享受同樣的服務。

我就想不明白，明明我的寬頻還沒到期，他們還催著我續，續的時候還要修張改套餐，操作也挺麻煩。不能等一月後我到期再續嗎？我還能恰好享受更便宜的套餐。這裡短的時間，他們就真的不知道自己公司的政策，問他們，他們支支吾吾，只說籤的協議是兩年的，不能改。所以還是多關注他們公司的套餐活動，免得被這些朝令夕改的促銷手段坑。

能否繫結公網IP

寬頻在撥號時，會由運營商分配給使用者一個動態IP,它可以是固定的公網的，資源不緊張時，可以自己申請。公網的IP作用很大。可以加埠，直接訪問家裡的家防攝像頭獲取圖片。還可以架設NAS伺服器，不用再弄反向域名代理也可以也可以上傳下載檔案了。

上行頻寬問題

影響網速的主要是上行頻寬，但商家只說寬頻頻寬多少多少。但是寬頻頻寬卻不等同於網際網路的頻寬，還取決於核心機房接到網際網路的頻寬。核心機房頻寬不夠，家庭的頻寬就被限制，跑不滿速。所以運營商是不會告訴你上行頻寬的。除非的主動去問

網路延遲

這個引數指標很影響打遊戲的效果。網路延遲很大的話，你的操作反應會遲鈍滯後，嚴重影響遊戲體驗。越是大型要求高的遊戲，反應越明顯。如果你有這些需求，一定要向運營商問清楚，選擇好適合自己的運營商。

辦寬頻不要去淘寶支付寶等第三方渠道，更不要去樓下找小廣告上面的報裝電話，直接電話諮詢寬頻運營商！或者前往營業廳諮詢。

1，永遠不要相信第三方會給你切實的優惠，都要恰飯。

老老實實去營業廳諮詢試下的所有套餐然後去按你的需求辦理，不要聽營業員任何忽悠，除非他所講的本就在你的需求範圍。

2，亂收費是普遍現象。

但不是運營商的作為，底層人員不論是達量任務還是激勵任務，都會為自己的利益搞些小聰明，欺上瞞下，所以才會有那些個亂收費現象，但是不可否認的是，上面都是睜一隻眼閉一隻眼，因為沒辦法杜絕，總有人會鑽空子。記得零幾年那會好些人都炒串號發達了的。

3，其實有很多優惠的融合套餐

但是你在營業廳是諮詢不到的，也不會有業務員會給你辦理，就算你請業務員恰飯了，業務員幫你做了這單，公司後臺也需要檢查業務員的業務單是否是問題單（違規單、異常單等）而同意這單的受理。也可以理解為請恰飯請錯物件了。

建議，如果對寬頻稍微需求大一點的就只用電信的，尤其是玩遊戲的，但是電信幾乎沒有便宜的單寬頻業務。

融合套餐一定要按自己預算需求，吃透套餐內容再辦理，不然會掉坑，因為營銷話術會給你新增一些你不必要需求，以造成當時或者過後套餐內容的變更而失利為一些不必要的需求買單。

就我目前使用套餐199/月，貴麼？很划算了，5張電話卡（通用共享40G限速100G限流，2小孩電話手錶及我和愛人手機，另外一張用在隨身WiFi充電寶上），寬頻3條（店裡200M，家裡100M，倉庫50M），ITV2部（家裡4K超清，店裡高清），店用固話1部。

香麼？太香了好不？

家裡安裝寬頻，有些事情運營商一般不會告訴你，因為這直接創造了運營商的利潤和降低了運營商的成本。

首先，我們報裝100M光纖寬頻，其實並沒有100M那麼多。

如果大家有在金鋪買過黃金，會發現最終黃金的重量和標識牌存在微少的誤差。這是因為黃金在加工過程或經由銷售員到你手上時，每個接觸黃金的環節都會存在磨損。標識牌上的克數只是理論值。同理，我們報裝100M光纖，100M也是理論值，因為資料在傳輸過程中會因為光纜的發熱和老化存在損耗。

另外，雖然可以不斷研發低損耗的線材，但是每降低0.1%我們付出的成本卻不少，而且，我們只能不斷接近理論值，而不能最終實現理論值。

其次，光纖寬頻的100M，跟檔案下載速度100Mb/s不一樣。

光纖100M是寬頻單位，檔案下載的100M/s是下載速度單位，兩者是不一樣的。如果要簡單換算對比，可以把光纖單位100除以8 即100/8=12.5Mb/s。所以，我們報裝100M光纖，最終下載的理論最大值是12.5Mb/s。考慮到損耗，可能只有10Mb/s。

再次，家庭報裝100M光纖，上傳可能不到1Mb/s。

家庭使用者上網主要是瀏覽網頁，看電影，玩遊戲，很少像企業使用者那樣有大檔案需要上傳。為了降低家庭使用者的使用成本，運營商一般會提供上行和下行不對等的方案。所以，如果使用者不細問的情況下，運營商預設會降低上行寬頻。像聯通的家庭寬頻套餐，100M光纖對應的上行寬頻是10M，最大理論上傳速度是1.25Mb/s。

最後，運營商提供的光貓一般都不是最新的。

這個很好理解，光貓一般都是運營商提供的，屬於運營商的固定資產。如果每個使用者都配置新裝置，這無疑增加了運營商的硬體投入。對於使用者而言，裝置新舊不是重點，網路速度才是他們最關心的地方。

大家都希望寬頻上網穩定、速度快、價格公道，目前，主要由移動、聯通、電信這三大運營商佔據市場，大部分使用者都是選擇這三個運營商之一的服務。這三大寬頻運營商各有特點，使用者要根據自身使用是玩遊戲、看電影視訊還是下載檔案等偏向選擇合適的運營商。

價格移動<聯通<電信

網路質量南方：電信>聯通>移動；北方：聯通>電信>移動

下載速度南方：移動>聯通>電信；北方：移動>電信>聯通

重要是要告訴你。1.選擇光貓要選擇200兆千兆4口的一樣可以享受3包。

2.路由器一定選擇千兆雙頻率的‘ 3.光貓的正名叫調變解調器.要把路由功能關掉。 4.辦理融合繫結號碼是最優惠的，不影響你的。也不要上新號碼。

提起運營商安裝寬頻時不主動告知的問題，多數人會想到上行速率限制、光貓要回收、終端連線數量限制等常見的問題。我來說幾個容易被忽略的事情。

這種設定是運營商有意為之。對外宣傳是為了網路安全，實際情況是怕你一直不下線，佔用一個固定IP，把家用寬頻當做固定IP專線使用。家用寬頻每次登入都要重新分配一次IP，而固定IP專線無論是否重新登入都是用同一個IP。固定IP專線的費用是家用寬頻的數倍，如果家用寬頻沒有自動重新登入設定，固定IP專線就賣不出去了。

2.農村地區的寬頻維修的時限要求比城市要求還高

2019年，中央巡視組要求三大運營商提高農村移動網和固網的網路質量。運營商雖沒有對外宣傳，但是縮短了農村地區寬頻故障維修時限，維修超時限是要扣罰查修員獎金的。

3.促銷時半價的寬頻有效期只有1年，過了1年後恢復原價

運營商有時在5.17電信日、雙11,、雙12期間搞促銷活動，新裝200M、300M寬頻打對摺，價格比正常100M頻寬還便宜。但是在促銷時往往不主動告訴你這類寬頻到期後要恢復原價。等到期後恢復原價才覺得不合適。

4.安裝寬頻贈送的IPTV雖然免費，但有些節目是收費的，費用從寬頻預存款里扣。

運營商贈送的IPTV可以看很多免費的節目，但是部分足球、電影、兒童動畫片是收費的，而且訂購時不需要輸入密碼。多數收費節目是按包月收費的，如果你家裡的小朋友自己訂購了動畫片，你是輕易發現不了的，多數是寬頻欠費停機了才發現。

5.當你的包年寬頻到期後，自動轉成包月

按照正常理解，我們寬頻包年到期後，應該自動停機，不應該繼續收費。但是運營商為了利潤，包年到期後自動變成包月，讓你多花錢。

以上就是運營商在安裝寬頻時不會主動告訴你的一些事情。

我覺得你只要你問，運營商不會不告訴你的吧！誰也不想後期維護給自己找麻煩吧。

1、關於上行頻寬，基本家庭用上行頻寬都不會開的很大。因為必竟家庭使用者上傳東西還是少。單位使用者專線一般上下行是對等的，當然費用也是很高的。

2、IP的問題，公網IP就那些，用完就沒有了。運營商的公網IP也不是無限制的，所以針對家庭使用者基本都是內網IP。我維護期間使用者問的很少，有問的也是實話實說。

3、關於光貓的問題，是大家很忽略的一個問題。也是最關鍵的，一般拆機的的時候運營商都要求返還光貓，否則無法拆機。當然你花錢買了，就無所謂了。

4、關於費用的問題，大部分家庭使用者都是繫結手機。有時忘交費，就每月扣手機費，這個費用還是很高的。我覺得這個問題是運營商很少告訴客戶的事。也是容易出糾紛的事情。

總之，關於頻寬、技術上的事，一般不會隱瞞。或是安裝人員也會告訴你。避免以後出現糾紛，如果收到投訴也是很麻煩的事。

僅代表個人看法……

對於像中國電信這種運營商來說，不會出現應該告訴而故意不告知使用者的情況，可能的情況是，有些資訊比較冷門，對於大部分使用者來說，無需關心，或者產品效能描述無法完全界定，造成使用方面不滿，舉例如下：

1.寬頻上行速率，由於使用者的上網行為用的頻寬以下行為主，所以對於家庭寬頻來說，平時我們說的100M，200M等都是下行速率，使用者在申請寬頻的時候，上行寬頻也是明確標明的。

2.IP地址，家庭寬頻使用者撥號上網能得到的IP地址，不一定都是公網IP地址。如果要使用諸如遠端攝像頭功能時，可能會遇到無法使用的問題。

3.埠，以前的網際網路玩家，自己開個網站，掛在家裡電腦上，還是很普遍的。現在由於國家網路安全的監管要求，已經要求運營商預設關閉80，8080和443埠，所以上述行為從技術上來說已經被禁了。

4.下掛終端數限制，單根寬頻的下掛終端數是有嚴格限制的，比如8個。當然你可以自己選擇增加寬頻路由器。

5.無線訊號覆蓋，運營商自帶的閘道器帶WIFI功能的，只有基本無線覆蓋功能，對於房間數多，房屋結構複雜等原因造成無法全覆蓋的，需要使用者自己解決，或者增購全屋WIFI或智慧組網的增值服務。

4.其他，比如，

深夜搶修可能需要收費，

寬頻使用的閘道器的產權屬於運營商，如果辦理拆機時，需要攜帶閘道器辦理，

寬頻繫結協議期大多是1年的，如果中途拆機，會產生違約金

有些特殊寬頻是不允許移機的

寬頻速率如果希望短時間內提速，可以申請“氮氣瓶”功能，具體可以諮詢運營商。

運營商並不會告訴你家庭寬頻中的那些事

一、家庭寬頻的屬性問題

家庭寬頻與單位的專線還是存在較大的差異。單位即便是十兆頻寬的價格也遠遠高於個人使用者百兆，很多使用者並不是十分理解。

專線屬於獨項式頻寬，上下行速度相等，網路質量以及資料傳輸優先順序高於家寬。家寬屬於共享式頻寬，高峰期很可能達不到最高的速度，並且上下行速度不匹配，上行速度較低，網路質量以及傳輸優先順序低於專線。

除此之外，專線故障的響應速度、服務質量等級也要高於家寬。

二、家庭寬頻速度以及地址的問題

運營商宣傳的百兆頻寬，實際下載速度並非百兆。當然，這並不涉及虛假宣傳的問題，只是兩者之間換算單位不同。運營商的計算單位與電腦中的相差八倍，也就是說，百兆頻寬的實際下載速度在12.5兆左右。

使用者端撥號地址的轉變問題，公網地址日益緊張，使用者撥號地址已經從最開始的公網地址更改為私網地主。普通使用者對此沒有任何影響，並不影響使用者正常使用。特殊應用則無法繼續使用，例如通過80埠的網站測試等。

三、家庭寬頻的裝置問題

運營商使用光貓與使用者進行連線，光貓具有傳輸網路、IPTV視訊、固話的功能。光貓的四個網路介面可以通用，只需資料機房更改相關的業務即可。光貓的路由效能較差，不如路由器撥號上網網速快，但是為了安裝省事，很多寬頻安裝直接使用光貓撥號。

四、家庭寬頻綜合佈線的問題

當然，家庭的綜合佈線可能與運營商關係較小，但是卻涉及使用者的網速問題。家寬如果需要支援千兆，必須使用超五類以上的網線進行布放。一些施工單位為了節約費用，會出現一個網線雙用的顯現，也就是一個水晶頭僅有四根網線。雖然能夠正常使用，但是最高的速度僅支援百兆。