回答都很主觀，缺乏一項項的對比，而且只用過5、6個，其他沒有使用過，怎麼說哪個最好呢？只能說自己使用的幾個裡，感覺最好的。就算這樣，也沒有一項項的完全使用吧。一般來講，銀行APP一個，信用卡APP一個，這兩個算組合不？

名下有7張不同銀行的卡，所以這7家銀行的APP都用過，不過最好用的是招商銀行APP，功能強大，簡潔方便，尤其是他行卡轉入功能和待辦事項功能（設定好時間，每月按設定時間自動往還貸款的銀行卡里轉入指定金額），收支明細也特別清楚，並且可以看名下招商信用卡的收支明細以及賬單

信用卡App交行最好，使用方便，積分商城品類也多，基本想要的都有。別的銀行，拿著百十萬積分居然找不到要換的東西。

這麼多家銀行，誰能做到全部擁有APP啊！如果沒全部體驗，恐怕也說不準。只是個大概吧，我有四家APP，最常用的是招行的，果真不錯，尤其是動態服務和客戶問答功能都有。但是從功能上和選單設計上感覺建行比招行更棒啊！

建行的App最好用！功能相當強大，用了就知道了，國有行在軟體的開發上特別捨得投資，這個投資可能是股份制銀行的十幾倍。

先上圖，用過不同銀行的，其實整體使用來說，我感覺都差不多，非要選擇的話，招行APP是我比較喜歡的，當然還有工行農行的。

其實我感覺就是使用者習慣問題，就像你用習慣了安卓系統讓你去用蘋果iOS系統，習慣嗎？ 反之亦然，好了，就這樣了！

銀行類APP，當然是招商做的最好，產品細膩，完全可以匹敵網際網路大廠的產品；關鍵是招商的整個後臺系統做的非常好。其他幾大銀行就遜色多了，其中建設銀行的主APP是做的最爛的，沒有之一。

手裡十幾張信用卡，體驗最好的就是招商銀行APP，運營流暢，功能齊全！最需要改進的就是上海銀行APP太卡了，還閃退

手機銀行好用的標準為：

1、使用流暢，不會經常出現頁面卡死的情況；

2、頁面佈局合理，能很清楚、很迅速找到需要找的地方；

3、產品豐富、功能齊全，比如存款、貸款、理財產品很多，並且支援轉賬、消費、生活繳費等；

4、費率低，比如轉賬免費，且能實時到賬。

我目前使用的手機銀行包括建設銀行、工商銀行、農業銀行，中國銀行。及雲閃付和重慶農商行。

農行是工資卡，不得不使用，工資一到賬就通過雲閃付或支付寶轉出到其它及銀行卡中去購買收益較高的貨基及七日化一天期產品，通過雲閃付使用感觸到轉賬很快，其中如哪一個銀行在市場購買物品中有優惠打折就通過雲閃付或銀行APP去掃碼。

要說手機銀行誰家好用，本人認為建設銀行的最好用。無論從使用方便、功能強大來說都比其它銀行勝一籌。比如:你在建行的所有資產，可以通過手機銀行的"帳戶"欄檢視你本人的資產概覽,檢視你的公積金、養老保險、工資清單等,如果你需要資金可通過"貸款"欄申請秒到帳,如果你需要繳水電費、繳交道罰款、電話充值、醫院掛號等可通過"悅享生話"欄進行,還有一功能就是"龍支付"你所有需支付的都可通過龍支付實現,也就是說建行手機銀行就是你身邊的銀行.這裡就不一一述說了,你自已去體驗吧.

創新發展：微信銀行、小程式相對完善移動網際網路時代，各大銀行搶灘線上移動端，銀行APP已不僅僅是一項“工具”，更是戰略佈局中的重要一棋。自從推出了“龍財富”財富管理服務，上線了語音銀行智慧服務，繼續加大“智慧”發展。

　　建設銀行官方小程式“建行微銀行”，提供網點查詢、實時取號、預約取款等服務。而另一個小程式“中國建設銀行掌上網點”更加完善，擁有線上取號、信用卡申請、電子填單、投資理財、大額取款、零鈔兌換等六個功能。

　建行APP放在轉賬最上面的功能竟是【特色功能】，包括手機到手機轉賬、搖一搖轉賬甚至還有公益捐款，而大家最常用的跨行轉賬則需要下滑一屏才能看到。而建行提供的轉賬方式則堪稱多種多樣花樣百出，包括建行內轉賬的【活期轉活期】、【活期轉定期】、【定期轉活期】，跨行轉賬則有【普通跨行轉賬】、【加急誇張轉賬】、【他行轉建行】等功能選擇。

一個做了七年金融的人，告訴你們自己用過招行，平安，工行，建行，光大，民生，我來細數一下他們的優點，第一好用的肯定是招行，這個是大家的共識，招行的app也確實是最好用，第一簡潔明瞭，想要的功能都能很快的找到，第二很人性化，用手機銀行其實大多數都是轉賬，招行的轉賬功能做的很人性化，任何一個你轉過一次賬的人，都在你的通訊錄裡，而且轉賬憑證是第一個可以分享到微信的，轉賬額度第一梯隊，每天500萬最高，我用過的手機銀行轉賬額度最高的是招行，平安，工行。其他的功能也很好用，缺點就是沒有建行和工行的交天然氣通道，對了手機號充值，座機號充值，絕對是招行的最好用，以前什麼鐵通啊，別的手機銀行不能充值，而招行的卻可以。

和招行並列第一的是平安手機銀行，功能比招行還多，轉賬額度最高500萬每天，理財的話平安的利息收入最高！還有如果有平安的信用卡，平安手機銀行充話費可以直接用信用卡積分兌換，積分換話費是實在的。

第二好用的是工行app，宇宙第一大行，毋庸置疑。可以交天然氣，很多銀行沒有這個功能的。轉賬額度最高500萬每天，100萬以內的不需要手機優盾，只要簡訊驗證碼就可以了，超過100萬了必須手機優盾。

建行的app，如果你換了手機，必須要到網點重新啟用，不然轉賬額度只有5000每天，很麻煩的。他們美其名曰安全，可別的手機銀行換了新手機登入時收一個驗證碼就可以，建行的必須到網點重新啟用。

民生銀行的app，app還差不多，就是銀行太垃圾，登出一張卡得跑幾趟，得一個星期才能生效。儲蓄卡開通了理財賬號的，銷戶得先把理財賬號銷戶，這個銷戶兩個工作日生效，兩個工作日以後再去網點辦理儲蓄卡銷戶，別的銀行都可以當場一次處理完，民生銀行非得跑兩次，他們的官僚主義比郵政銀行還很。身份證過期了，別的銀行當場更新，當場生效，民生銀行兩個工作日以後生效。親身經歷。

　　對手機銀行的選擇應當是由所擁有的銀行卡、使用習慣和業務往來決定的吧，而不是哪家銀行好就用哪家的啊！比如即使工資卡對應的銀行提供的手機銀行不好用，那也得用啊！

　　如果偏要說哪個手機銀行最好用，那麼應當是銀聯的雲閃付，支援所有繫結卡片儲戶賬戶的餘額查詢和信用卡的賬單查詢——簡單簡潔，使用便利，基本可以滿足個人使用者需求。呃……再打點廣告吧!轉賬和還信用卡全都免費（第三方支付平臺微信和支付寶都收費了），還有現金紅包領。

　　在雲閃付還沒出來之前，也用過諸多工商、中國、郵政、招商和平安等銀行的手機銀行。因為筆者個人有個習慣，一開戶就開通手機銀行，然後設定一番，開通各種免費功能，比如快捷支付、網上支付和手機支付等。

　　但使用感覺最好的還是平安，信用卡賬戶與儲蓄卡賬戶合併，簡潔明瞭，特別是平安幾乎涉及整個金融領域，可以一賬登入所有賬戶，非常簡便。

　　或許也就因為銀行為安全考慮，每個銀行APP臃腫的要命，執行記憶體佔用很大，一般都不喜歡使用手機銀行，而會轉向第三方支付平臺和閃付。

體驗最好最流暢的筆者覺得毫無疑問是招行的掌上生活APP。其實招行一直以來都是所有銀行裡面最重視網際網路的，所以自家的APP一直都是高要求，請的開發團隊也是業內能力比較好的。

其次就是功能整體佈局非常合理，使用者幾乎不用學習就能找到想要的功能，這點其他銀行的APP是做不到的。

還有就是功能的豐富程度。這點掌上生活真的完爆其他銀行APP，除了信用卡最基本的賬單、查賬、還款等等功能都具備以外，還有各種生活類的功能，比如團購、電影票、餐飲等等，這些其他銀行要麼沒有，要麼就是即使有也是種類少之又少，並且整體的瀏覽體驗也遠比不上掌上生活。

最後就是整體的穩定性了，掌上生活APP也是遙遙領先的，筆者使用時幾乎沒有遇到什麼bug或者閃退的情況。而筆者還有中行、民生銀行、建行的APP，使用這些APP或多或少都遇到各類的bug或閃退，比如有時會提示網路異常、有時會亂碼等等。

總之掌上生活是最不像銀行APP的銀行APP，它的功能遠不止銀行相關的。最終你會發現，其他銀行APP，你只有需要轉賬、查賬等等時才會開啟它，而掌上生活則不同，很可能你在逛街、吃飯、看電影都會想到開啟它，這就是它的獨特之處。

隨著移動金融的發展，越來越多的金融消費行為轉移到了移動端。如今，手機銀行已經成為銀行業務觸達客戶的主渠道之一。根據中國銀行業協會發布的資料，目前行業平均離櫃業務率接近 90%，業務往往通過網銀或者銀行類 App 直接辦理。

得手機者得天下，銀行類 App 也逐漸轉移中心，將更多功能、業務方向轉移至移動使用者群體。而銀行類 App 市場也已成為各家銀行的“兵家必爭之地”。

各大銀行入駐移動端，功能完善開啟紛爭第一步

根據 2017 年釋出的銀行業使用者體驗調研報告，銀行類 App 主要使用功能中，轉賬匯款的使用率排在第一位，佔比達到 57%，其次則為賬戶查詢和管理，佔比 54%，生活繳費、信用卡還款佔比則分別為 25%、23%，使用信用卡積分查詢兌換、商城購物等的比例，均在 14% 以下。

除了轉賬、查賬、還款等功能使用者有極大需求外，銀行類 App 其他功能使用率較低，開啟率過低，缺乏高頻應用場景，產品對使用者吸引力不高。

對於這一現象，銀行類 App 功能完善是第一步。

化繁為簡：同款產品多個 App 會加大使用者成本，儘可能將使用者收羅在一個平臺，可以加大使用者使用率。

常態化：對於現在普及的支付寶、微信來說，銀行類 App 普及率低、使用繁雜是主要問題，將自家產品除了作為銀行移動平臺外還要放低姿態，順應使用者需求。

牽引機制：要利用魔種機制牽引使用者使用產品，增加產品自身的開啟率，想支付寶為了增加開啟率大力推廣了螞蟻森林、螞蟻莊園等經營類娛樂專案，甚至增加了小遊戲功能；而微信則作為社交類 App 其開啟率、使用率並不需要太過關心，近期的小程式走勢穩步前進，微信再一次完善其功能上的某些缺失。而銀行類 App 恰恰缺少了相關內容，無法與使用者進一步互動。

調查部分使用者使用情況瞭解到，其實大多數使用者針對銀行類 App 的功能並不是很瞭解，這也是造成流失使用者的問題所在。這也說明，銀行類 App 功能普及也需要推廣手段和渠道：

瞭解使用者，“需求”是銀行最大痛點

金融服務線上化的持續發展，意味著銀行必須掌握更多的需求資訊，銀行類 App 的服務才能更加貼近使用者的需求。

近幾年來，為了提升使用者體驗、留住使用者，各家商業銀行不惜投入巨資，對銀行類 App 的功能進行優化升級。但上述調查顯示，銀行類 App 的總體流失率仍然達到 41%，不同銀行的 App 使用者流失率最高達到 55%，最低也有 21%。

而轉變才應該是各大銀行需要考慮的，什麼是使用者關注的，使用者需求是什麼？針對功能上的需求總結了幾點：

1.基礎功能——查詢、轉賬、到賬提醒等基礎功能需體現完整，使用便捷。

3.小遊戲——增加使用者粘性，操作簡單、流暢。

4.積分兌換——超值兌換可專門推薦，提醒使用者積分使用，促進產品開啟。

6.理財——理財也是銀行 App 重點完善的功能，風險小、可操作性強、靈活的投資是大多使用者願意選擇的。

使用者需求是產品本源，許多銀行也逐漸重視這一問題，在 App 上開展了一系列加減法操作。有的將主推業務單獨設計上線 App，也有的將 App 進行整合。而這背後也暗藏著商業銀行業務重心的轉移。

掌上生活 App ，招商銀行搶先動作

在眾多銀行類 App 中，還是有很快適應移動時代的節奏，不斷加強移動端建設的商業銀行，比如招商銀行，嘗試微信公眾號的服務號、小程式、招商銀行 App 的更新換代，掌上生活 App 新概念消費等，都有著不俗的表現。

「掌上生活」近一年的排名相對穩定，在 App Store 總榜（免費）中處於 Top100 左右，而在財務（免費）榜中穩定在 Top10 左右，作為一款銀行 App 來講排名也是使用者對其認可的表現形式了。

「掌上生活」目前累計下載量過億、繫結使用者數超 5500 萬、月活近 3000 萬。近一年的表現同樣不俗，在 App Store 中下載量高達 2000 萬 +，作為一款銀行類 App 來講，其含金量更為突出。

在其他銀行 App 交易額增速逐年下降時，掌上生活 App 卻在獲客的道路上碩果累累：

繫結使用者從 2000 萬到 3000 萬，掌上生活 App 用時 1 年；

繫結使用者從 3000 萬到 4000 萬，掌上生活 App 用時 10 個月；

繫結使用者從 4000 萬到 5000 萬，掌上生活 App 用時 6 個月。

而最新資料顯示，截至 5 月 29 日，掌上生活 App 繫結使用者已破 5500 萬。

「掌上生活」深度洞察使用者痛點，緊跟消費趨勢，聚焦使用者吃、喝、玩、樂、購等生活方面的需求，佈局生活化場景營銷，雖功能上還有待完善，但整體佈局和思路上是最快最全的。

考慮到低頻的金融服務很難吸引使用者，「掌上生活」在業內首次引入電商平臺級架構，增加小額但高頻的“飯票”、“影票”兩大生活類服務。目前，“飯票”、“影票”這“兩票”使用者超 3000 萬，交易量超 120 億元，其中飯票月活 421 萬、影票月活 168 萬。

產品功能是否齊全，也是重要的考量指標。除了飯票影票，「掌上生活」有辦卡、查賬、還款、借貸、理財、保險、掌上商城、機酒火車、旅遊·海購、生活繳費、交通罰款、話費流量等一系列功能，全面連線生活、消費、金融。

在銀行類 App 交易額增速連續四年下降的情形下，「掌上生活」逆勢突圍可以算作一個非常不錯的樣本。然而「掌上生活」能否帶領招行在移動網際網路中佔有一席之地，也是非常值得拭目以待的。

我能說銀行的app都不咋地嗎？資訊繁雜，亂推業務，優化也不咋地…其實曾經的網際網路P2P平臺有些app做的還是很棒的，比如桔子理財。銀行裡非要挑一個，招行吧

個人感覺，工行不錯，

1、轉賬限額高（最高500萬/日，單筆200萬）

2、實時到賬快（節假日，非工作日除外秒到）

3、轉賬無費用（行內、跨行轉賬手續費全免）

4、轉賬明細清（匯款明細，電子銀行回單對賬方便）

5、投資理財多（餘額理財，大額存款，節節高，協議理財等）