建議兩個原因你看看，

1，你的裝置顯示的你連線到網路，到這個網路可能只是你的區域網，而你的區域網與公網的連線有問題，你可以用其它機器在同一網路試試，如果出現一樣的情況可能就是這個問題，可以聯絡你的服務商處理。

2，有可能是你所訪問的地址有問題，（網站或本身設定），可以試著訪問其它網站試試，是否正常

1、你這個連的是無線網，你試下資料看行不行。如果資料行而無線網不行，你在設定裡面把這個遊戲的wifi許可權開啟即可。

2、試一下看別的網路是否能上，如果不能上，那就是你的路由器或者家裡寬頻故障，去報一下修就好。如果能上，除第一種情況外，很有可能這段時間這個遊戲的伺服器有點問題，多試幾下或換個時間段再試即可。

裝置已連線網路，這不說明與網際網路是通的，你可以檢視一下無線區域網連線，看看wifi 是否連線連網際網路，沒連上面顯示無訪問網際網路等資訊。

1、檢查無線網路是否連線的正常的網際網路，可以透過開啟瀏覽器，ping測網際網路入口網站的方式，也可以檢查網絡卡網路設定是否獲取的是可以正常上網的路由器IP。

2、IP地址被封堵。可以在命令列視窗輸入natstat -nao命令檢視連線狀態，檢視本地IP及埠是否與遊戲伺服器有連線或通訊。

3、檢查是否有病毒，host檔案是否有問題等其他事宜。

如果路由器連線正常

第一個原因是路由器沒有設定好

第二個原因是沒有進行寬頻賬號登入連線