要說現在手機行業哪個公司的高管最活躍,最高調,最吸引眼球和注意力,那一定是小米。小米的高管們,從董事長雷軍,到Quattroporte林斌、黎萬強,甚至是有些研發工程師,都是在社交媒體上非常活躍的。這已經形成了小米的一種文化。甚至新來的Redmi品牌總經理盧偉冰,以前在老東家金立的時候存在感並不強,來小米後畫風急轉,動不動在微博上懟友商,秀Redmi,各種吹捧小米,也是高調得不行。
所以小米的高管們被有些網友戲稱“全員化身數碼博主”“全員KOL”。
這種現象只有小米存在,其他各大手機廠商基本上只有一兩個代表人物出來發聲,有的甚至沒有。比如華為的餘承東、魅族的黃章、李楠,聯想的常程,現在OPPO新出現的沈義人等等。
為什麼只有小米有這樣的現象存在呢?
首先,這是由小米的文化決定的。小米從建立開始,就是一個特別接地氣的品牌。小米無論是品牌命名、產品定位、宣傳推廣都特別重視顧客的反饋和互動,真正遵循了“從群眾中來,到群眾中去”的這一原則。把顧客當成粉絲也是從小米的米粉開始的,小米的黎萬強就小米的營銷模式還專門出了一本書《參與感》。
所以小米的文化對高管肯定是要求必須要高調的。小米的顧客群主要是年輕人,所以必須到年輕人常用的這些社交平臺上去發聲,去跟他們互動,接受他們的各種好的壞的意見。比如在微博上可以隨時釋出產品的資訊,並且可以第一時間收到粉絲們的各種反饋,而且時不時可以互動一下,更加拉近跟顧客群的距離。
那麼多註冊幾個官方賬號不行麼?小米也註冊了不少藍V認證的官方賬號,但是官方賬號的粉絲數,以及留言轉發等互動官方賬號是一個機構的形象存在,而個人賬號背後是一個個鮮活的個人形象。個人的賬號是有性格、情緒有態度的,當然更更夠拉動跟粉絲們的距離,更能夠引起媒體的注意和曝光。比如Redmi的Note7 Pro釋出前夕,盧偉冰在微博上發了個吃手撕雞的圖片,就引起了各大自媒體和網友的討論。
小米的這些賬號可以最大限度的利用自媒體的傳播效應,給小米帶來巨大的流量,起到極大的營銷、公關、服務效果。小米的這些個人賬號已經形成了一個關於小米的自媒體矩陣。光雷軍的微博就已經有2000多萬粉絲,下面高管幾百萬粉絲的也有不少,幾十萬幾萬的就更多了,這些賬號全網覆蓋億級的粉絲量,給小米帶來的曝光和流量是驚人的。光這一點可以給小米節省的營銷、宣發、公關費都是很大一筆。
總之,小米的這種全員高調的現象在手機圈是比較獨特,也是比較先進的,值得很多行業學習。當然,在他們積極發聲的時候,有時候也會對友商有些過激的言語,這是小米需要改進的。
要說現在手機行業哪個公司的高管最活躍,最高調,最吸引眼球和注意力,那一定是小米。小米的高管們,從董事長雷軍,到Quattroporte林斌、黎萬強,甚至是有些研發工程師,都是在社交媒體上非常活躍的。這已經形成了小米的一種文化。甚至新來的Redmi品牌總經理盧偉冰,以前在老東家金立的時候存在感並不強,來小米後畫風急轉,動不動在微博上懟友商,秀Redmi,各種吹捧小米,也是高調得不行。
所以小米的高管們被有些網友戲稱“全員化身數碼博主”“全員KOL”。
這種現象只有小米存在,其他各大手機廠商基本上只有一兩個代表人物出來發聲,有的甚至沒有。比如華為的餘承東、魅族的黃章、李楠,聯想的常程,現在OPPO新出現的沈義人等等。
為什麼只有小米有這樣的現象存在呢?
首先,這是由小米的文化決定的。小米從建立開始,就是一個特別接地氣的品牌。小米無論是品牌命名、產品定位、宣傳推廣都特別重視顧客的反饋和互動,真正遵循了“從群眾中來,到群眾中去”的這一原則。把顧客當成粉絲也是從小米的米粉開始的,小米的黎萬強就小米的營銷模式還專門出了一本書《參與感》。
所以小米的文化對高管肯定是要求必須要高調的。小米的顧客群主要是年輕人,所以必須到年輕人常用的這些社交平臺上去發聲,去跟他們互動,接受他們的各種好的壞的意見。比如在微博上可以隨時釋出產品的資訊,並且可以第一時間收到粉絲們的各種反饋,而且時不時可以互動一下,更加拉近跟顧客群的距離。
那麼多註冊幾個官方賬號不行麼?小米也註冊了不少藍V認證的官方賬號,但是官方賬號的粉絲數,以及留言轉發等互動官方賬號是一個機構的形象存在,而個人賬號背後是一個個鮮活的個人形象。個人的賬號是有性格、情緒有態度的,當然更更夠拉動跟粉絲們的距離,更能夠引起媒體的注意和曝光。比如Redmi的Note7 Pro釋出前夕,盧偉冰在微博上發了個吃手撕雞的圖片,就引起了各大自媒體和網友的討論。
小米的這些賬號可以最大限度的利用自媒體的傳播效應,給小米帶來巨大的流量,起到極大的營銷、公關、服務效果。小米的這些個人賬號已經形成了一個關於小米的自媒體矩陣。光雷軍的微博就已經有2000多萬粉絲,下面高管幾百萬粉絲的也有不少,幾十萬幾萬的就更多了,這些賬號全網覆蓋億級的粉絲量,給小米帶來的曝光和流量是驚人的。光這一點可以給小米節省的營銷、宣發、公關費都是很大一筆。
總之,小米的這種全員高調的現象在手機圈是比較獨特,也是比較先進的,值得很多行業學習。當然,在他們積極發聲的時候,有時候也會對友商有些過激的言語,這是小米需要改進的。