要麼路由有問題要麼手機有問題，換個路由接入試試，還是不行就把手機系統升級到12.1再試，再不行就手機送修吧，要修硬體。

這是xsmax的通病，還有已連線過的wifi不會自動連線，藍芽連線也有點小問題，升級最新系統會有好轉，因為用的是英特爾的基帶，xsmax還有訊號差的通病，這一代蘋果問題比較多，建議沒有入坑的朋友謹慎選擇

已經給蘋果官方打電話三次了 4G訊號滿格卻上不了網。他們讓我諮詢網路運營商 說是人家網路不好 難道在上海外灘這樣的地方訊號不好那哪裡還能有訊號好的地方？再就是說可能是卡沒放好 讓我插另外一個卡槽。這方案也太奇葩了吧？多虧你想的出來！還有就是讓把app解除安裝重新安裝 。就是不承認自己有問題。為什麼重啟手機就可以上網了？真是對蘋果失望了。

蘋果的產品向來和某些品牌的路由器合作很不友好

這個在業內已經不是什麼秘密了，蘋果的產品，尤其是iMac，當然也包括iPhone，和某些國內廠家的路由器，尤其是TPLink在適配方面可能多少存在一些問題。

具體體現，就是有時候訊號滿格，也連不上Wifi網路，或者經常會出現丟包、斷網等現象，建議樓主可以淘一個huawei或者小米的路由器更換一下試試，我們上次幫一個使用者更換了路由器，這種斷網的現象就消失了。

有使用者曾經反映過，部分割槽域，XS max可能存在訊號還不錯，卻上不了網的現象，後來仔細排查了下，有幾個方面的可能原因：

基站負荷太高，導致擁塞，這個在大城市比較常見；

部分站點的資料配置有問題，或者相關引數設定錯誤；

手機卡流量觸發了限速，或者流量超過門限，被運營商封網；當然也有可能是手機欠費等異常情況。

至於有部分使用者描述的使用了英特爾晶片是否會形成不良的影響，目前暫未嚴重的問題現象。

如果樓主的問題，不在上述描述的範圍之類，又或者各種排查手段都排除了這些可能性，我建議樓主可以去蘋果專業的售後公司檢測一下，或者去售後進行機卡交叉測試，看看究竟是什麼問題。

如果確實是手機的問題，目前應該還在質保期內，可以向蘋果公司進行申請保修或者更換。

手機訊號問題嚴重，各種花式無訊號，有時候有訊號卻無法上網，飛航模式或重啟才能解決，網上各種秀訊號好的朋友真不知道真的還是假的，我打了官方客服電話全程錄音，官方都承認訊號存在缺陷而且不是個別現象。現階段無法解決，只能等待軟體更新，難道官方客服在騙我？