1 做好售前、售中、售後服務，將產品賣給客戶不是結束，而是開始，要持續跟進，做好產品使用過程中的服務！

2 幫助客戶解決問題，銷售的核心是信任，信任的前提是為客戶提供價值，產生信任，建立信賴感，不斷為客戶解決問題，在客戶心目中建立專家的形象！

3 在日常生活中建立聯絡，通過了解客戶的家庭 愛好、工作、生日等資訊（可以參考哈維麥凱66表格），在生活中對客戶多關注，從銷售關係上升為朋友關係，從普通朋友變成知心朋友，在以後的事業中可以得到更好的支援！

4 人際關係不是加分 就是減分 每一次見客戶都要給他帶來價值 讓對方感到超值！

對於銷售來說客戶的二次開發，轉介紹，增值續費是很大的一塊開發空間。但是也分不同行業的，有些行業比較依賴客戶關係，有些可能比較薄弱。題主可以看看《輸贏》裡面提到的崔龍六式，前面幾步對客戶關係講解的挺好。而且學習一些DISC性格分析也比較能夠幫助瞭解客戶，更好的打好關係。日常客戶的著裝，配飾，朋友圈裡的資訊多觀察，比如興趣愛好，有沒有孩子，結沒結婚等資訊都是可以去建立話題點的。

銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人，而且‬跟他們‬聊天‬也‬像‬好‬朋友‬一樣‬，多‬給‬他們‬分享‬，比如‬用‬裡德助手‬來‬轉發‬等‬

做銷售的很重要的就是維繫客戶，留住舊客戶的同時也要有新客戶，舊客戶自然而然的平時就少不了聯絡，特別逢年過節的時候，混臉熟很重要哦，群發又顯得沒誠意，你就可以選擇裡德助手來完成，它的親密群發功能很方便哦。