2018剛剛離去到做為一線的經營管理人員，聽到去年大家談論最多的就是寒冬，整個行業都在焦慮著，再過去10幾年傳統俱樂部的模式基本沒有任何的改變。

如何煥發生機？

1：我們必須先了解客戶

都說行業寒冬，但只要留意就會發現，健身幾乎是一個全民話題。中國健身主體還是小白，它們沉迷馬甲線、翹臀、無法長期堅持訓練。

三年前，只要搞清楚使用者為什麼來就能生存下去。現在還需要客戶從哪兒來，使用者為什麼走，走去哪裡了？

這就要我們更多的瞭解客戶，提高教練的服務水平，專業水平是客戶滿意度的充分條件。

2：場館的最佳化從團課開始

在看現在團課教練的課時費還沒10年前多，就因為客戶沒有更多的付費，所以只能逼著去買私教課！

現在所有俱樂部都把重心放在能夠提供營收的各種私教課程上來，各種誇大、各種強壓式推銷，慢慢脫離了健身行業的本質重服務、重陪伴。

所以裂變出很多優秀的健身團操工作室，比如某星星！

3：商業模式最佳化

傳統俱樂部的漏斗模式還在繼續，本質就是篩選客戶，不停的洗客戶。

這就導致了同質化非常嚴重，線下各種低價卡。辦了卡就希望買私教，不買私教就希望你不要來，沒有客戶體驗。

同樣未來幾年，對我們管理者最大的挑戰就是怎樣管理太多沒有經驗的入行者。

縱觀目前市場上相對成功的新模式，本質不在新而是將現有的資源利用先進的運營管理和品牌營銷重新結合，獲取流量。