增值服務或者免費服務大部分都是針對保險客戶。

主要包括以下幾個方面：

1.救援服務：

一定範圍內（如100公里）內免費救援、拖車服務。

這個根據保險公司區域會有所不同，一般每年是有次數限制。

2.免費送水換備胎服務等。

這些服務一般會根據區域和時間有所變化，具體參照當地保險公司宣傳。

3.上門服務：

保險免費上門服務，送單服務。

現在保險公司為了抓住客戶會一更靈活的方式來推進業務，如果個人有要求提供上報上保險服務，保險公司一般是不會拒絕你的。

當然了，如果你選擇接受上門服務，一定要甄別好服務駝隊和服務人員，謹防上當受騙。

4.拖車服務：

如果你車輛有車損，出保險後事故車免費拖車服務。

出保險車輛找第三方服務拖車，拖車費也是能找保險公司報銷的。

保險公司提供拖車服務一方面是為了體現最貴一體化服務，另一方面也能節省費用。

5.客服電話：

保險專案查詢，諮詢服務等。客服電話95518，內容涉及範圍非常廣，報險、上險資訊、條款理解、流程資訊等等。

6. 提醒：

簡訊或者郵件等形式對客戶進行續保、理賠或者其他相關資訊提醒。