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  • 1 # 顧而言之

    當我們收到上級分配給我們的任務時,不要只顧著答應,也先不要考慮自己能否順利完成,無形中給自己施加太多壓力,而是要先和上級進行溝通並且闡明自己的工作量和所需時間,執行流程與預期效果。獲得反饋之後再根據領導的指示開展工作,這樣至少能夠保證我們的工作可以維持在正確的軌道上。

    當我們有問題時要及時反饋,勇敢說出自己的想法。否則,站在自己的角度想:明明有問題卻憋著不說,最後辛苦的還是自己。明明一個任務我們處理的已經沒有問題了卻不及時反饋給上司,那上司又怎麼知道我們有著這麼優秀的能力呢?站在上司的角度想;發出的任務如石沉大海,毫無音訊,等的人焦急萬分,誰還敢給我們任務呢?

    同時下屬在與上司溝通的時候,大多會觀察上司的行為,因此,我們在傾聽的時候,一定要認真去聽,認真去收集下屬的意見,尤其是下屬的一些反對意見。我們認真的傾聽的行為對於他們而言也是極大的鼓勵,這會讓下屬感覺到他的意見得到了重視,如此員工將會獲得更多的成就感,也會感覺到領導的平易近人,從而敢於與我們進行更多、更深入的溝通。

    但也不要太過平易近人,誤入老好人模式,例如,對於沒有達到我們期望值的員工,很多管理者會說:“加油,好好做!達成你的目標吧!”。這麼一來員工可能是受到鼓勵了,也會覺得我們很好溝通,但是,這不是最有效的幫助。管理者應該用心與其交談,提供反饋意見或是重新給予指導,即使這樣可能會讓人感覺不舒服。但適當的反饋絕對是必要的。

    身為管理者,也不要把與下級的關係想得那麼複雜,經常因為不知道怎麼去做一個既平易近人又富有影響力和領導力的好老闆而感到迷茫。很多時候,一次推心置腹的溝通和對他們幫助性的反饋就可以收服人心。

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