銷售是最鍛鍊人的一種職業,做之前必須充分考慮好!一旦決定要做,必須全力以赴!
首先要知道最重要的一點:銷售需要有嚴謹的邏輯。
那麼做銷售所需要以下幾種素質和能力:
素質:
熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
瞭解行業內各種資訊,注意收集競爭對手的資訊。
銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。
良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
良好的服務意識。
強烈的推銷意識。
能力 :
抗壓能力:基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,這個是真的。因為工作的內容其實始終在變換,不像做技術用一招可以養活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不為過,適不適合做銷售,先看看你自己的抗壓能力是否夠用。
思維能力:做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之後會根據之前制定的步驟去執行,去繼續發現新問題,然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常,因為這個是要不斷學習的一種能力。
執行能力:思維決定方法,執行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法,但是執行力卻是個硬傷,最終導致的是什麼結果呢?晚上想了千條路,早上起來走原路。其實就差在執行這一點上了。現在大家去看一些企業的招聘資訊,往往會提到一個執行力就是這個。可見企業和老闆未來會越來越重視這種能力。
交際能力:銷售到底是幹什麼的?其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網路銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見客戶,因為不知道說什麼。但這並不代表沒有交際能力,因為這項技能也是需要鍛鍊的。
學習能力:這一點太重要太重要了。特別是對於銷售小白來說。很多人在決定是否做銷售之前,先問問自己願不願意學習。如果自己都不願意學習,那麼勸你別做了。因為銷售需要學習的東西太多了。為什麼很多企業天天開會,其實就是在透過自己的總結來讓員工進行學習。這個學習能力決定著你的進步快慢。具體該如何學習。
銷售是最鍛鍊人的一種職業,做之前必須充分考慮好!一旦決定要做,必須全力以赴!
首先要知道最重要的一點:銷售需要有嚴謹的邏輯。
那麼做銷售所需要以下幾種素質和能力:
素質:
熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
瞭解行業內各種資訊,注意收集競爭對手的資訊。
銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。
良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。
良好的服務意識。
強烈的推銷意識。
能力 :
抗壓能力:基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,這個是真的。因為工作的內容其實始終在變換,不像做技術用一招可以養活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不為過,適不適合做銷售,先看看你自己的抗壓能力是否夠用。
思維能力:做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之後會根據之前制定的步驟去執行,去繼續發現新問題,然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常,因為這個是要不斷學習的一種能力。
執行能力:思維決定方法,執行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法,但是執行力卻是個硬傷,最終導致的是什麼結果呢?晚上想了千條路,早上起來走原路。其實就差在執行這一點上了。現在大家去看一些企業的招聘資訊,往往會提到一個執行力就是這個。可見企業和老闆未來會越來越重視這種能力。
交際能力:銷售到底是幹什麼的?其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網路銷售或者是線下銷售都是如此,只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見客戶,因為不知道說什麼。但這並不代表沒有交際能力,因為這項技能也是需要鍛鍊的。
學習能力:這一點太重要太重要了。特別是對於銷售小白來說。很多人在決定是否做銷售之前,先問問自己願不願意學習。如果自己都不願意學習,那麼勸你別做了。因為銷售需要學習的東西太多了。為什麼很多企業天天開會,其實就是在透過自己的總結來讓員工進行學習。這個學習能力決定著你的進步快慢。具體該如何學習。