這是個利於全民的好訊息。5月22日起，12306網站在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。

候補購票服務是指在透過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。

2019年春運期間後補購票的上線，緩解了一部分旅客朋友搶票回家的情況，這種購票方式，無論購票速度、成功率還是安全性，都比市面上的搶票軟體有明顯優勢。而2019年快放假回家的時候，在網上搶票，這種後補購票顯示在12306的APP上卻不能用，當時就很不理解，既然出來了為什麼不能用？原來那時候上線只限於部分車次的列車，現如今這種購票方式的全面開放普及，對廣大購票難的旅客來說是一大好訊息。現在各種搶票軟體，VIP加速也不一定能搶到票，有些花了錢加速購買到了車票，那也是比以正常價買的票貴，真是吃力不討好。而後補購票，很大程度解決了這一問題。

但是這種購票方式，也存在一些利弊。

利就是在一定程度上緩解旅客搶票難的問題。首先，它有望解決售票平臺和旅客之間訴求不對稱的問題。以往，會出現有退票無人買、有人買無退票的情況。"候補購票"功能可以及時、有效地將旅客訴求與餘票資訊配對；其次，"候補購票"功能可以自動為候補旅客購票，有效打擊搶票軟體。

然而該功能也只能在"撿漏"環節攔截黃牛，做不到在第一搶票時間點攔截黃牛。也就是說，如果黃牛在一開售的時候就搶到票，根本不需要再等到"撿漏"環節出手。但是這種弊端相對來說沒有利端明顯，總體還是利大於弊。