超時了罰不罰款那是平臺的事，你沒有辦法，只要你不拒餐不投訴不差評，就是給外賣員最大的安慰，其實超時了他比你更急，如果你能順便說聲辛苦了！將會溫暖他一天的心靈。

不對吧。你這個應該是你留錯號碼。騎手聯絡不上你。只能上報聯絡不到顧客。一般遇上這樣的情況。建議你直接聯絡商家。因為現在都是虛擬號。一旦留錯號碼。直接聯絡商家是最佳的選擇。很多人留錯號碼。就是不聯絡商家。只會在線催單。這樣的顧客不管美團還是餓了麼騎手都反感

平臺說了，為了保護顧客隱私。所以使用了虛擬號碼。一旦留錯號碼。有兩種方法可以儘快聯絡騎手：

一：聯絡餓了麼客服（10105757然後客服會把你最新的聯絡方式發給騎手）

二：聯絡商家（商家門店的號碼不隱藏）。商家會及時聯絡騎手。

至於你說的。不想他超時。可以。等騎手給你送達。然後你也收到餐了。只要你不接平臺的電話。系統報備聯絡不到顧客。這樣會增加2個小時的（如果是騎手，不建議這樣做。）

讓他提前點送達，，在那個地方點的要記清楚來，等到了以後說你改地址了，客戶打電話核實的時候就把他點送達的地方說給客戶就可以。

我是外賣員我告訴你吧 這是不能避免的 因為是系統自動扣的，他沒到你家這塊點送達gps定位會知道他的行駛路線算違規處理肯定會罰款的 扣除一半配送費