重設密碼

首先，請按以下步驟操作：

前往“我的 Apple ID”，然後選擇“重設密碼”。輸入您的 Apple ID，然後選擇“下一步”。 如果您忘記了您的 Apple ID，請選取“忘記了 Apple ID”。在輸入 Apple ID 後，您可以透過以下三種方式重設密碼。請從中選取一個選項：回答安全提示問題。如果您知道安全提示問題的答案，請使用以下步驟。使用電子郵件驗證。我們會向您傳送可以用於重設密碼的電子郵件。使用兩步式驗證。如果您設定了兩步式驗證，可用它來重設密碼。您只需要擁有一個恢復金鑰和一部受信任的裝置。

回答安全提示問題

選擇“回答安全提示問題”，然後選擇“下一步”。選擇您的出生日期，然後選擇“下一步”。回答安全提示問題。設定新密碼，然後選擇“重設密碼”。

使用電子郵件驗證

選擇“電子郵件驗證”，然後選擇“下一步”。Apple 會發送電子郵件至您的主要電子郵件地址或救援電子郵件地址。開啟電子郵件，並選中重設密碼的連結。“我的 Apple ID”頁面開啟後，設定新密碼，然後選擇“重設密碼”。

未收到電子郵件？

使用兩步式驗證

輸入您的恢復金鑰。選取受信任的裝置。我們會向您的裝置傳送驗證碼。請輸入驗證碼。設定新密碼，然後選擇“重設密碼”。

如果您永久地失去了恢復金鑰或受信裝置的訪問許可權，則無法重設密碼。

獲得幫助

https://support.apple.com/zh-cn/HT5787