當然是拍照，原物也要原封不動留著。首先聯絡賣家啊，然後再諮詢廠家，消協。必須保留證據，或許會給你更換吧。要想更多賠償也有點困難了。異物可以說是栽贓，但是鬧大了奶粉牌子就受影響，所以你要的賠償要適當。

視具體情況來決定如何解決這個問題。碰到食品安全問題都可以向食藥監管部門投訴舉報，有個24小時熱線電話12331。

口說無憑肯定無法維權，還是要靠證據說話。不管是奶製品也好，其他食品也好，想要維權，道理都是一個樣的。

剛好今天中午我點了份外賣螺獅粉，然後吃的過程中發現裡面竟然有一根鋼絲，就是平常拿來洗鍋用的鋼絲球材質。隨即馬上進行了拍照發給店老闆，經常點他家外賣，已加有微信。拍照給他只是想提醒他以後要注意，操作過程要細心檢查。老闆看到後立馬提出給我換一份，態度挺好的，因為個人要休息等不及了就拒絕了重新送一份。午睡醒來發現老闆給我退了外賣費。

發現食品安全問題，可以先跟店家聯絡溝通解決。看問題是如何發生的，值不值得原諒。

除了跟店家溝通協商以外還可以直接投訴舉報。

這個事我也經歷過，有一次和朋友在一家火鍋店吃完後，我和朋友的肚子都出現了不適。當時已是晚上十點，不可能再回頭去找商家。因此直接打12331進行了舉報，舉報內容為在某街某個店進餐後均出現不適，懷疑該店食材有問題。

隔天就接到食藥監部門回覆，他們已到該店檢查，可惜沒發現不合格食材（不合格食材已進我們肚子），但對於該店存在的違規操作責令其整改。問我對這處理是否滿意。還能有啥不滿意的，拉個肚子又被進醫院，又沒實際性證據，只能這樣了.

向藥監局舉報時可帶上你的奶製品和購物小票作為證據，最好拍照或影片以防維權時間過長。如果是生產奶製品廠家的錯，也是超市先賠付，然後超市再跟廠家索要。你也可以直接聯絡廠家，但這一般不奏效。