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1 # 有萌乃悅
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2 # 理財管理2019
1、公安部交管局資料顯示,截至2014年年底,中國汽車保有量達1.54億輛,汽車駕駛人員超過2.46億人。如此龐大的私家車數量,在上下班高峰期對城市交通帶來巨大的擁堵壓力。
2、清華大學媒介調查實驗室釋出的《2014年移動出行白皮書》顯示,無論是專業的計程車司機還是私家車車主,都對拼車表現出了積極的意願,更有85.5%的乘客表示在節約打車費、降低等候時間的前提下願意通過打車軟體進行拼車。
3、客戶叫順風拼座能少點,但到達目的地的時間會比較長;
不拼座錢雖然貴點,但是能直接到達目的地且節約時間。最主要的是相比專車要便宜的多,比坐公交車要快的多,搭順風車即經濟又實惠適合大眾消費!
搭順風車不拼坐的是什麼心理?
拼車能給出行者帶來快捷和便利,對於解決老百姓出行難的問題和緩解交通壓力有助益,也可有效利用資源、符合綠色出行理念。
但具體到個人,由於有不同的心理需求,所以有的顧客人不願拼坐。我想他們這樣做,有可能是出於以下這些心理的原因:
一是焦慮心理。
不願拼坐的顧客,有可能是有急事要處理,需要趕時間。
而如果拼坐的話,司機有理由不馬上發車,甚至需要一些時間進行兜客,從而導致等待的時間變長。特別是有些城市交通較為擁擠,司機兜一圈需要花很長時 間,對需要趕時間的顧客來說,根本無法忍受,不拼坐更能節省時間。
二是戒備心理。
拼車的顧客畢竟多不互相認識,陌生人之間肯定會產生一些戒備心理,這是正常的。何況社會上也曾傳出搭順風車拼車的女性顧客被傷害的事件,也讓一些女 性顧客產生害怕心理,所以能不拼坐,更能給她們一種安全感。甚至有的人會對司機不信任,怕司機找人合夥行不法之事,如坑蒙拐騙偷搶等。
有的顧客尤其是女性顧客可能是個比較注重個人衛生方面,甚至是有某種潔癖,這無可厚非。同時在目前疫情期間,對社交安全距離就比較講究,也情有可原 。當然,如果因過度潔癖而嫌棄周圍的人,就未必是好事了。
四是不差錢、大方心態。
有的顧客不差錢,一時打不到車,想包車。雖然拼車的乘客多了每個人所要付費的錢就相對會少些,所以拼車拼坐對一些顧客來說是省錢,但有些不差錢的乘 客來說,覺得不差這點錢,自己付得起,寧可當作包車,多付錢求個舒坦。
五是怕麻煩心理。
一起拼車需要在安排位置、付款、攜帶行李上下車等,都要需要進行溝通和協調。有些人不擅長交流,就會覺得很麻煩,所以不願意拼車。
六是控制慾心理傾向。
也有一些顧客的控制慾比較強,覺得拼車比較難受,自己無法做主,感受自己的權力慾受到限制,因此不樂意拼車。當然他未必意識到這些。