你是自己心裡黑暗，然後看這個世界都是沒有光明的。

質保期內直接走索賠，不知道你去哪裡看的什麼不陪，這世界沒有你想的黑暗。

第一:打電話諮詢4S店是否需要預約，一般太忙的4S店都要預約。

第二:把車開去4S店會有索賠專員直接接待，拍照找廠家索賠。

第三:等配件，時間肯定會很久，因為沒天廠家會有很多索賠處理，不是隻有你一個人在索賠。如果4S店有配件的情況那就快多了，直接動工。

第四:完工交車，不需要付一分錢。

心態放正，不要受網上的輿論所影響，那些都是間諜乾的。

首先你跟4S店溝通了沒有？溝通結果是什麼？不要動不動“如果”，汽車三大件都是有質保的，如果真像你說的在質保期內4S店不受理索賠，原因是什麼？我感覺你提的問題好像是你自己想像出來吧！

車輛在質保期使用了3萬多公里，平時是否在正規或有資質的地方正常保養，出現這一故障是否有人為因素。排除上述情況，廠方正常索賠程式如下：一、提供車輛票據證件。二、明確故障部件。三、上報生產廠商。四、維修完結出廠！

氣門彈簧斷裂當然屬於發動機大修，建議您及時去4S店檢修，想要更換總成還是比較困難的，一般情況都是以維修為主，不過還是需要根據實車進行判斷。如果未能解決問題的話，建議可以透過車質網反映問題，車質網可以幫助您將問題反饋廠家處理。