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  • 1 # 範閒不是我

    足療服務員的崗位職責:

      1、積極參加各種培訓,掌握熟練的業務技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關的標準流程,公司的各種消費情況及時計算方法,確保向客人提供嫻熟細微、快捷的優質服務。

      2、保持好個的整潔的儀容儀表,良好的禮儀禮貌及飽滿的精神狀態,在營業區域面遇客人和公司主任以上人員必須點頭問好致意。

      3、敬業愛崗,不得將個人情緒帶到工作上,對上級的命令如有不滿,也應遵循“先執行,後上拆”的原則,不得當眾頂撞上司,更不得有冷言頂撞客人的言行。

      4、品德端正,謙潔奉公,應有義務維護公司聲譽及顧利益,特別是攜帶到客人的財務應立即上交,否則以盜竊行為論處,嚴禁向客人強要小費或私帶公司物品,嚴禁飛單,經發現將嚴肅處理。

      5、愛護公司財物,積極參加環境衛生打理和設施裝置的保養維護工作。

      6、未經經理同意,不得公物私用。

      7、上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁離崗、竄崗、脫崗,特殊情況需經理人員批准。

      8、工作中要勤於巡視,保持良好的房態,客人用品需齊全,設施正常,衛生要達標,如有自己解決不了的要馬上報告。

      9、接受部長的領導,服從管理,按質按量及時地完成工作。

      10、自覺遵守公司的各項規章制度,尊敬上級,團結同事,對上司在職權範圍內不能作出正確處理的行為可越級上訴,敢於舉報有損於公司復興的行為。

      11、富有進取心,不斷加強業務文化知識學飛,提高自身素質。

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