裝修工人整個行業都是稀缺的，因為現在的年輕人寧願去幾千塊錢一個月的工廠打工，也不願意做裝修學手藝的，目前裝修工人，好一點的一天能劃到500以上。

如果你打算做裝修工長，來包活的話，光靠老客戶是不夠的，現在精裝修，買資訊違法，每年都有裝修公司倒閉，未來不是靠機遇，。而是靠實力，因為裝修行業已經不再是簡單地找幾個人就能拉到活兒了。

裝修是一個細水長流的行業，只要有人就要有房子，只要有房子就要裝修才能住，所以它永遠不會過時，是一個終身不用改行的好專案。

2016年在中山繡慧馨裝修公司工作了一年，主要做業務員，2017年3月份與設計師合夥開了一家小公司。

　我負責業務以及施工，設計師負責報價和出方案加效果圖。工作內容：電話銷售，小區蹲點，交房小區找客戶。

公司剛剛開業沒多久，業務基本沒有，嘗試過電話銷售，和小區蹲點，效果不大。有意願的客戶在溝通時，看到我年齡不大，不相信我，不敢讓我裝修

　談了幾個業主，公司報價雖然不高，但是業主還是不相信我們。目前我公司價格要比市場大公司低。就想請教你有什麼好的方法能解決目前公司的處境嗎？

　　哥們好，這兩天我連續幾天和咱們同學交流，呵呵，就怕回答小白創業的問題，有關創業，我有兩個觀點，得，又要從上面複製一段話：

1、首先成為銷售高手，因為創業本質=賣貨，不是銷售高手，怎麼能在最短時間賣出更多的貨？太多人忽略銷售，而直接跑去創業了，呵呵，本末倒置哦；

　　2、創業前應該做好三個積累：A、積累行業經驗；B、積累客戶群；C、積累投資；

　　如果咱們具備有這兩個條件，再來談創業，水到渠成啊。

　當然，既然哥們已經開始創業了，那麼咱們就聊聊：

　　現在裝修行業競爭非常激烈，首先，裝修行業增速緩慢，大家對市場份額的爭奪激烈；其次，進入市場的門檻低，競爭者數量多，多數競爭者實力大抵相當，沒有什麼創新亮點。

　　這就需要你花費很大力氣去尋找客戶，與競爭對手進行PK，怎麼才能更勝一籌，拿到訂單？

第一、看上面介紹說，哥們你嘗試過打電話，那麼我想問問，咱們一天打多少電話？是不是打十個、二十個覺得沒有效果就不打了呢？我們716團隊有一個女生，房地產銷售，每天打600個電話，一個月打一萬八千個電話，那一年呢？所以人家年薪五十萬起。

　　如果你也這樣打電話，100個電話中，或許有一個有意向的吧？如果100個還沒有意向客戶，那1000個電話呢？以這個數量級打底，呵呵，還怕找不到意向客戶？

第二、哥們你說到小區蹲點，我再問一下，你在同一個地點蹲點蹲多久？是不是蹲了三天沒人問，就換個地方繼續？你做守株待兔，也要玩好數量級，今天換一個地方，明天換一個地方，那是小白做法。

　　客戶第一次見面，一般不會下單，他們要回家和家人商量，和其他公司作對比，要琢磨這件事，當然也會繼續觀察你，所以你應該專注做一個地方，專心一個地方守株待兔才是。

如果顧客經常看見你，混個點頭之交了，你才有機會做後續介紹呀，第二次、第三次、第四次……不聊，誰給你下單？如果你經常換地方，每天面對的都是陌生面孔，每天都是第一次推薦，這類做法效率實在太低。

　為什麼咱們要在一個小區蹲點呢？好處有三：

　　1、蹲點久了，大家容易熟悉，方便搭訕聊天；

　　2、在一個地方蹲點久，大家經常見到，佔領他們心智階梯呀，想裝修，第一個就想到你；

　　3、蹲守一個點，這樣開發出來客戶比較聚集，方便我們做樣板房呀。

具體做法如下：

　　首先，咱們要將力量聚集到一個地方，堅決不往大海里撒鹽，也就是說，先選取幾個目標小區，使用守株待兔的做法，比如，每週1、3、5在A小區，2、4、6在B小區，固定時間日期時間蹲點；

　　其次，咱們不能發個單頁就行，而是要做一本裝修注意事項的小冊子，上面寫一些評判的裝修材料的小技巧，驗收工程的小方法，這個能給客戶帶來實際幫助，你搭訕潛在客戶的時候，話題可以從這本冊子說起，也算是我們模糊自己銷售主張……這是高手的做法。

　　第三、對於“年輕，不相信我，不敢讓我裝修，談了幾個業主，公司報價雖然不高，但是業主還是不相信我們”，這個問題的本質是什麼？

　這個問題的本質是，你不是銷售高手。不是銷售高手，怎麼可能快速說服客戶呢？好，我給你說點高大上的東西，別笑啊，我就是這樣做的……

　　我雖然設計經驗不足，但我深信自己的設計水準，相信我能給客戶帶來頂級服務，我愛自己的客戶和自己的設計產品，記得那時候，我雖然僅僅是一個裝修游擊隊隊長，但站在客戶面前，拿出一支鉛筆在牆上寫寫畫畫時，咱們推介產品肯定和其他人完全不同，全部是激情澎湃地介紹，全部是深深的愛，自己的微笑、肢體語言、行動將感染每一位消費者。

　呵呵，說起來容易，做起來難，銷售小白想做到這個層次，需要格外努力，真不是聽完分享，第二天就成長起來了。想一想也是，那時候我雖然是裝修游擊隊隊長，毫不起眼，但之前是報社銷售冠軍啊，也曾簽訂過4000萬的超級大單，報社的風雲人物，舉手投足還是有一點點氣場的，身份雖然換成地盤工了，但思維能力、銷售本事、話術、氣場沒有改變，所以我單槍匹馬也能鎮得住客戶，在談判中能搶奪主動權，讓客戶跟著我的思維轉，開單率一直有保障。

　　你不能開單的理由是：“年輕，不相信我，不敢讓我裝修”，實話說，我30歲的時候，模樣像20歲的，不是一般的面嫩，以至於我加盟乳業集團時，很多人看我第一眼還以為我是來集團實習的大學生……

　　客戶不會看你的模樣，只會聽你了說什麼，看你做了什麼，能為他們帶來什麼實際利益，售後有什麼樣的保證，而這些，都是你推薦的短板，呵呵，你那個理由不成立哦。

　　在與客戶交流的過程中呢，多談些裝修的“貓膩”等事，他們都很樂意聽的，當然這就需要哥們好好收集一下這些“故事”了，我們一直說，賣產品就是買故事，給客戶講故事，客戶喜歡聽，這樣不就慢慢的熟悉了嗎？

在和顧客談論後，一定要留下客戶的電話，如果電話不行，那就說加個微信唄，話術是：“現在做裝修的太多，有一些是害群之馬，我公司雖然小，但是我是真心去做這個事，希望通過我的努力，改變這個現狀。我對裝修瞭解比較多，您對裝修選材或驗收等方面有什麼問題或疑問，可以隨時找我，我給您參謀參謀，讓您住一個舒適、安心的健康房……”

　　經常給客戶發一些裝修小常識，用內容吸引客戶的注意，等大家稍微有個互動，再見面或許就能多聊兩句，嗯，大家都傾向和熟人做生意吧……

　　有關樣板房的問題，這個對於開發小區比較重要。就如你說的，客戶不相信你說的話，本質就是空口無憑！當咱們有了本小區的樣板房，我們就可以直接帶客戶去參觀。

　　咱們一邊參觀一邊跟客戶慢慢聊：“王總，您看，這就是我們做出來的，看看效果怎麼樣？我們價格比其他公司便宜10%，但效果完全一樣，並且用的都是環保材料，保證您的健康……我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我這邊有貨源優勢……

　　看，不經意間，我們說出了自己的優勢！

　　客戶肯定會問，你們為什麼能做到比其他公司便宜？回答很簡單，“大一些的裝修公司都不自己養工人，都是一支支施工隊掛靠裝修公司的，公司接單肯定要截留一部分利潤，施工隊再賺一部分利潤，而我們的施工隊是公司自己的人，不存在截留……對了，剛說過了，我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我這邊有價格優勢！”

　　看，再次把自身優勢說一遍，強化客戶印象。

　　客戶一般不懂裝修，為的是多學一些知識，願意在工地和你攀談，抓住這個機會好好推薦自己的設計、價格、施工工藝和服務吧，機會難得哦。

　　對了，如何在本小區開第一單？你一定要讓利到底，以利誘之，才能迅速開啟局面！不是每個單子都能賺錢的，第一單就不要賺錢啦，那是魚鉤……

　　大家來想想，客戶站在你面前，有多少人會相信裝修游擊隊隊長的話？我能做到的就是，充滿激情為每一位客戶推銷自己的設計，推銷自己的服務，這個時候，所有的推銷技術都不值錢，值錢的都是咱們深深的愛！那真是千言萬語盡在不言中！

本行業目前來看還是異常混亂，問題多、複雜並且深刻，行業進步非常緩慢，與時代發展不同步。行業極為不規範，行業屬性千頭萬緒，尤其在某些環節流程，比較難做到規範化標準化。行業門檻極低，裝飾公司多如牛毛。即便行業內領先的上市公司、大公司、大集團，也並未對本行業起到引領並積極地帶動作用（諸如包工隊、工作室等不在討論之列）。

如果說裝飾裝修行業發展非常緩慢並不同步於時代進步特徵的話，略微有失偏頗，因為對於本行業內的營銷和設計口來說的話，尤其是營銷環節，應該說進步還是非常明顯的。但也僅止於此。對於裝飾公司的營銷來說，大環境首先是房地產產業化，城市的商業地產大開發，帶動了裝飾行業的大發展。所以前些年大多數裝飾公司採取的主要營銷方式為組織營銷團隊，專人負責，通過非正常渠道購買新建商品房個人資訊，通過掃電話約談客戶上門的方式搶購客戶。應該說，在房地產市場開發初期，以及裝飾行業向好、剛剛萌芽的初始階段，此種營銷方式還是受到客戶接受的，記住：我用的是“接受”，而不是大家慣常的“歡迎”。因為這一階段，由於資訊的不對稱，客戶的消費力無法得到有效釋放，或者說沒有合適的出口釋放，只要有主動聯絡的裝修公司，對客戶來說便是選擇，而且由於經濟的逐步向好，老百姓手裡也有錢，擇定一家裝修公司打理裝修過程中的瑣碎事宜也是比較好的選擇。所以這樣的營銷路數非常適應當時的市場環境，大多數現今存活下來的裝修公司無不是借力了大環境的風口。此外還有其他不同的營銷方式，但在此不一一展開，主要因為沒有太多的營養價值，對於其他行業的營銷高手來說裝飾行業的營銷可能都算不上營銷、拿不上臺面。

隨著網際網路以及移動網際網路時代的到來，裝飾行業的營銷方式也在逐漸變革，也在一步步擁抱網際網路，在時不我待的大趨勢下，裝飾公司也是各展路數，而從實際效果來看，主流裝飾公司通過購買個人資訊掃電話的營銷方式已經在逐步落伍，並隨著公民個人資訊保安意識的提高，此種營銷方式已經受到來自客戶的質疑，由於遊走於安全線的灰色地帶，也註定這樣的營銷方式將慢慢退出歷史舞臺。而從目前的網路營銷實際效果來看，藉由網際網路溝通的渠道，買賣資訊逐步接軌，這已成趨勢。這些年很多人都在思考，包括行業內外，在移動網際網路浪潮到來的情況下，裝飾行業該如何轉型並適應新的發展趨勢。甚至於危言聳聽者，散佈網際網路終將顛覆並改寫裝飾行業。其實，基於本行業的屬性以及特徵來看，期望通過網際網路來顛覆並改寫行業的可能性基本不存在，而網路之於裝飾行業最大的意義以及助力，可能還是在於資訊交流更加快捷暢通，最大可能的改寫資訊不對稱的現狀。

小結：裝飾行業營銷有發展，雖然一路走來比較低階，但進步明顯，未來進步會加快。

咱們先來回顧一下“歷史”，在一些人口較多的省份，諸如山東、河南等人口大省，高等教育資源相對缺乏，而由於人口基數的原因，對於太多的寒門學子來說，上大學，尤其是能夠考取一個本科文憑，依然是個遙不可及的夢。而在這一現狀下，突然出現的美術高考，便成為了很多人可以逾越鴻溝的捷徑，所以2000年前後的時間段，在一些人口大省，會突然爆發大量的美術學子，因為對文化課分數要求較低，同時學習代價以及學習成本較低，突擊學習、應試考試難度不是太大，尤其是傳說還不少，XXX突擊半年考取清華專業證，一躍入豪門.......凡此種種，極大地催生了太多學子的另一條求學之路。在此很可憐這些人口大省學子們的求學之心的迫切，唯一遺憾的是教育資源的不均衡，但很多事情國家所處的歷史階段也只是無能無力。由此，太多的高校培養了一大批美術藝術設計類學生，他們中的佼佼者如今也一定活躍於設計，攝影，藝術等行業。注意，我說的是“佼佼者”，而對大多數這類學子以及逐漸廣闊的市場來說，需要生存的天地、也有施展的舞臺。所以今天種種設計行業水平參差不齊的亂象也歸因於此。對於術業有專攻的行業來說，一定是需要足夠的天賦以及常年系統的訓練。當然，在這裡談設計師設計素養不夠還是小兒科了，你們有聽說某某理髮師由於能說會道，入行半年成績斐然，某某銷售員待人親切，入行幾年已然某大型裝飾公司首席設計師.......並不是要否定他人的後天入行或許更努力更拼搏，某書畫大師還曾經是木匠呢，但在現在知識分門別類逐漸固化，專業知識水平門檻逐漸增高的情況下，我不相信阿里或者京東的某某程式設計人員可以之前幹美髮或者之前只是個賣貨的。

小結：由於歷史原因，本行業太多設計人員或許本就不是美術專業出身，專業素養相對較差。其次，太多甚至於連大學藝術類專業都沒有深入學習過的外行人員，由於行業門檻過低的原因，大量充斥於本行業之內。但因為就目前大多數消費者的消費水平和消費意願來看，此種狀況還較能適應於行業發展現狀，但在消費逐漸升級的大趨勢下，未來的優勝劣汰會逐漸加快，強者更強的趨勢已然顯現。而隨著設計類門檻的逐步提高，相信這樣的亂象也會慢慢好轉，術業有專攻的設計人員會慢慢走到該走到的崗位。

裝飾行業是隨著國計民生逐漸發展起來的行業，所以在產業劃分上屬於第三產業服務業的範疇，但因為裝飾行業的自身特性，又同時兼具部分第二產業的特點，需要工廠環節的參與，需要標準化規範化的體系。但對於絕大多數裝飾公司來說並不願意碰觸的主要原因，就是管理成本太高，建立系統化管理太難，在一個大家都希望輕資產小步快跑的情況下，有誰還願意傻傻的做愚公呢？

所以對於在這個行業辛苦拼搏的工人師傅，或者說農民工師傅，手藝全靠師傅帶徒弟式的言傳身教，工地管理大多情況下全靠良心或者自律，如此，這個行業最核心的環節通過這樣的方式苟延殘喘的活著，行業能發展起來嗎？顯而易見！

而對於在這個行業最底層的廣大農民工師傅來說，雖然也在大發展的環境中受益，但仍然活的很不容易，比如說，大多數工人師傅沒有醫療、工傷、基礎底薪的各種保障。如果受傷只能自己花錢解決，小傷小碰倒還好，碰上大事故，就徹底喪失勞動能力。有活幹的時候累並辛苦著，沒活幹的時候就得思量著掙口飯吃，所以很多工人師傅一年下來只有過年回家才可以休息，平時不敢休息就是怕萬一休息了耽誤賺錢，個人危機意識非常重。你還指望他們能快快樂樂的工作給你裝修好？如此的年復一年日復一日，工人們辛苦的賺點血汗錢，常年的勞作不少人積累下嚴重的職業病，而這些人再過個十年二十年，徹底喪失勞動能力之後，年老之後的保障又在哪裡呢？同時，年青一代，尤其是從農村走出來的工人群體並未有效的銜接，大多數得年輕人和你我一樣，希望不再受父輩們的苦，希望可以有個穩定的單位上班，哪怕賺的少點呢。所以，在接下來的5-10年左右，裝飾行業一定會迎來大量的招工難現象，而這一狀況，在當下的市場環境下，尤其是裝修旺季，已然顯現。

我們要認識到一個問題，優秀的工人師傅和優秀的設計師其實同等重要，但在現今的大環境下，因為所處工作分工的不同，優秀的工人師傅並未獲得同樣的社會地位。但可喜的是，這些年國家也注意到這一問題存在的嚴重，整個社會輿論也在逐漸的引領這一風氣，相信隨著社會發展的進步，這一狀況一定會得到改善並逐步扭轉。

說了一大堆問題，接下來就要說一說解決的思路和辦法。

首先，未來的裝飾公司一定會向著真正的裝飾公司邁進，它不再是單純地皮包公司，而是設計施工材料一體化，所以在這樣的歷史階段，需要轉型，裝飾公司務必要轉型，還要躺著吃飯的裝飾公司，一定會被淘汰，不是被自己淘汰就是被別人淘汰，時間早晚的問題。整個國家、全行業全社會都在轉型、都在消費升級，所以這個問題務必重視。十年之前這樣賺錢，十年之後的今天還是這樣賺錢，再過十年呢，難道還能這樣賺錢嗎？

其次，所有的企業發展都無法迴避企業管理的問題，對於裝飾行業來說，裝飾類企業管理幾乎形同於無，這也是需要快馬加鞭急需解決的大問題。

再次，從目前的趨勢來看，整個社會的人力成本逐漸上升，已經接近於目前消費水平的極值。同時，工人數量在逐漸減少，這一矛盾已無法調和，只能也必須通過科技化，科技智慧化以及科技智慧管理的方式來加以解決。而從其他行業的發展來看，智慧科技、智慧工廠已蔚然成風。而通過智慧化對傳統行業的升級改造已經給許多行業帶來質變。所以已然看到發展的大趨勢，行業進步的方向。那麼裝飾行業務必要引入科技和智慧化的力量，解放工人們繁重的重體力勞動、重複性勞動，通過科技以及智慧化改造，降低工人勞動強度，提高工人勞動效率，提升施工標準化、規範化。務必要注意到政府的國家工業3.0計劃，或許這才是裝飾行業真正的風口和推動力。

其次，成規模的大型裝飾類企業一定會自建主材、材料類加工工廠，並在某些領域逐步替換在行業內發展不夠完善的主材、材料類企業，或者在某些主材、材料類企業照顧不到的三四線城市，自己來完善。

再次，談到材料類問題，不可避免的就要講一下商業賄賂的問題。在目前的社會大環境下，各行各業商業賄賂的問題普遍存在。但裝飾行業相對來說還是屬於重災區。馬雲曾經講過，希望他們的浙商群體遠離行賄，在阿里巴巴的發展中，或許他們也在踐行這一原則。而劉強東對於京東的商業賄賂一直強調零容忍的態度，在有限的新聞裡，我們也能看到京東對於商業賄賂行為的深惡痛絕，並且毫不手軟。在我個人看來，無論是一個國家、社會、或者某一行業，如果充斥著強大的商業賄賂氣氛，對國家、社會、行業都只有百害而無一利。長遠來看，這樣的風氣也一定會讓行業走向天平的另一端。最終也是傷害的我們所有人。所以，首先呼籲行業內的從業人員們，不要再去拿這種錢，因為傷害的是行業自身，最終傷害的還是我們自己。其次，未來的社會趨勢我相信隨著大眾的覺醒，商業賄賂一定會越來越少，行業的發展也一定會越來越健康，所有人都會憑著自己的本身吃飯，而不是吃軟飯！！！

現在裝修行業很吃香，這個規模也越擴越大，基本家家戶戶都要有一次裝修，而且現在網際網路也很發達，可以達成線上，和線下都可以做。