購車收取定金是車行的慣例，也有一些消費陷阱的味道，作為消費者如果看中其他車型想要退定金有一定可能性，決定是否能退取決於【是定金、還是訂金】。

一字之差概念完全不同，訂金可以退因為《擔保法》中沒有明確規定“訂”的法律概念，沒有嚴格規定也就有多種可能，所以訂金的概念基本等於預付款，不想選擇這臺車可以退訂，退訂是受法律保護的，這是消費者的合法權益。

至於定金是否能退則要兩說，定金是《擔保法》中明確規定性質等同於擔保合同的存在，如果定金上有消費者的簽字和指紋，並且已經簽訂了購車合同，那麼這項費用作為商家是可以不退的，即使退款也需要消費者承擔違約造成的損失，否則可以走法律途徑。

但如果定金沒有簽字或者沒有簽訂購車合同，僅有收款單據的話並不能形成完整的定金擔保合同，所以強制要求也是可以退款的。

買車在猶豫不決之前儘量不要交定金，或者少交幾百元定金，即便後悔不能退也權當交學費了。

汽車是大宗消費品選擇是要慎重一些的，買車最好的辦法是決定好哪款車之後直接辦理購車手續，定金本是給雙方都留下了很大的餘地，處理不好產生糾紛不僅會影響買車，後期的維保索賠也會有一定影響，供參考。

直接到車質網投訴啊，投訴資料全網應該是最多的了吧，資訊也很真實，廠家接到車質網的投訴也要優先處理優先回復，總比去一遍遍的給廠家客服打電話和找4S店要有效的多，不管是質量問題還是服務銷售問題都可以在車質網投訴。而且也可以在投訴模組看到所有投訴這款車的使用者都是什麼問題，也可以進行答疑諮詢。