常言道，沒有工作不委屈。所以，對於一般的委屈，忍耐或者解釋一下就過去了，大可放寬心。而你說的特別委屈、受侮辱，那就“斯可忍孰不可忍“了！這兩天一直關注兩會新聞，王毅外長在新聞釋出會的答美國記者問，讓我不禁豁然開朗：面對職場欺凌，我們也該“戰狼外交”呀！

我們從來不會主動欺凌別人，但同時，中中國人是有原則、有骨氣的。對於蓄意的中傷，我們一定會作出有力回擊，堅決捍衛國家的榮譽和民族尊嚴。對於無端的抹黑，我們一定會擺明事實真相，堅決維護公平正義和人類良知。

對於美國素來在國際上推行霸權主義，對中國進行經濟上的圍堵、政治上的霸權、疫情時的“甩鍋‘’，中國外交被逼得越來越強硬。國與國之間如此，職場中，人與人之間也是如此。面對欺凌，如果本著“退一步海闊天空，忍一時風平浪靜”的態度，只會更讓人覺得你好欺侮，以後“特別委屈、受侮辱”的事情還會不斷髮生。職場的“戰狼外交”具體如何做？

首先，“擺明事實真相”。

受了侮辱，那就必須通過有效的方法、在一定的受眾範圍內把真相還原、把面子掙回來。我們不一定能像外長一樣地召開記者會，但我們可以選擇其他的途徑公開地擺到“檯面”上來。我建議：向直接領導、身邊的同事（必要時抄送更高層級的領導、以群發郵件資訊的方式）以書面的形式，說明其所指事情、事件的來龍去脈，包括時間、地點、證人、證據等。相比於和對方口頭撕逼、向別人口頭解釋，書面的材料更讓人覺得正式、可信，看到你不善罷甘休的決心。同時，根據你的書面說明，領導才能更方便、準確地梳理要點，找相關人核實，最終幫你還原真相、洗刷屈辱。

其次，“作出有力回擊”。

洗刷了屈辱，這事兒才成功了一半。從這件事件中，你要總結出：1、對方侮辱你的目的是什麼？ 2、他/她做了哪些見不得人的言行、舉動？ 3、你是怎麼予以提防、控制、抵制其不良行為的？4、如果任其發展，對領導、對公司會造成怎樣的後果？把這些問題的實事求是地梳理出來，書面呈現出來，公之與眾，以對其形成致命反擊。最終，要讓對方從這次惡意侮辱中引火燒身、搬石頭砸了自己的腳，再有不敢有第二次，才是贏得了最終勝利。再如果，從這次事件中，公司反而發掘你的可貴之處，因而重用和提拔你，那就是再滿意不過的結果了。

最後，套用王毅外長的話作結尾：

我們從來不會主動欺凌別人，但同時，職場人是有原則、有骨氣的。對於蓄意的中傷，我們一定會作出有力回擊，堅決捍衛自己的榮譽和尊嚴。對於無端的抹黑，我們一定會擺明事實真相，堅決維護公平正義和職場良知。

——祝國家安全穩定，祝我們平安順遂！

分享一個我的故事。

2019年的時候去打暑假工，是那種做補課機構的，專門幫別人補課。

一起去的一共有八個人，五個女的三個男的，因為當時是我的一個叫蔣金華學長請我去的，那個學長平時和我關係也不錯，以前是在其他補課機構公司做負責人，19年的時候自己開啦一間。

當時因為很熟悉，所以工資待遇啊，這些都是在QQ上談好的，只有聊天記錄，沒有具體的籤合同。

後來到假期快要結束的時候，當時他們辦的是幾個補課的教學點，一個在廣西，其他幾個不知道。

因為好像只有我們這個點盈利，他就想盡各種辦法剋扣我們的工資，當時每個人至少少了一千多塊吧，還威脅我們說如果罷工就一分錢都不會給，甚至當初在扣扣上和我說好的每個60%分成，也變成了每個多十塊。

我當時真的沒有想到，他竟然會為了錢做到這種地步，如果他一開始給我說清楚，他虧了，他沒有賺，我是願意的，朋友一場就當是給他的義務幫忙，畢竟平時我們的關係不錯，但是他竟然想強行壓，我就不願意了。

一行八個人都十分屈辱，有些女的甚至被氣哭了。我當時就感到非常的憤怒，向學院領導尋求幫助，諮詢律師，準備就算不要這個錢了也要告他。

後來我準備好了材料，也和律師溝通好了，但是我沒有想到的是律師費太貴了，我一個人承受不起，然後我就想讓一起的幾個一起告，這樣平均下來每個人才需要3000。

可是這只是我一廂情願的想法，他們不願意。我也很理解，畢竟如果起訴，不管成不成功這個錢都是要花的，如果起訴失敗了，一個假期下來，不僅沒有賺還會虧，還會耽誤很多時間，並不是每個人都像我一樣。

我是個愛錢的人，但是雖然有時候錢很重要，但有些時候，我覺得我更願意虧。

最後，我真的很生氣了，很屈辱的放棄了，放棄的原因是我一個人沒有那麼多錢。

這一年來，每當我想到這件事真的就覺得很屈辱，很多時候我想，如果當時所有人都願意，大家都強硬一點，後來會不會是另外一種結果？

在職場中遇到委屈或者受侮辱的事，我覺得也是屢見不鮮的。

我在電商公司工作的時候，在產品部，負責採購面料，成衣下單，工廠面料和輔料盤點。

有一個季度，我們有四款旗袍是用的一款本白胚布，只是印花不同。由於本白胚布在織染的時候特別不好控制，很容易髒。

在有一次進這塊布的時候，廠家建議說能不能用米白胚布，米白相對來說好控制。這樣也不用每次面料到了以後不合格來回退換，特別麻煩，損失也很大，而且價格也會便宜一點。

在跟領導商量溝通後，就讓廠家打了米白胚布小樣，寄了回來，收到以後，我們部門都覺得還可以，領導當時不在，就給領導拍了米白和本白胚布對比圖。

領導當時說可以的，進貨吧。

然後四款旗袍都換了米白胚布。

後來有一天領導從倉庫拿了這兩個款衣服送人。她開啟看了以後，覺得米色不好看，然後質問我們為什麼換胚布。

我當時就跟領導解釋說，因為本白的很容易髒，裁剪損失很大，米白質量更好控制，廠家給打的小樣也跟她確認過的。但是領導說就給她拍了兩款照片，其他兩款沒拍給她。

我翻了聊天記錄，因為四款旗袍都是用的同一塊胚布，只是上邊印花不同。當時跟領導說這系列的布都換米白，因為廠家只打了兩塊小樣，所以拍了兩款。

但是領導就覺得我們欺騙了她，說是不是米白胚布便宜，好控制，廠家建議換，然後給了我們回扣。

我當時就覺得特別冤枉和委屈。因為我能公司每個款式所用的面料和合作的面料商，以及面料價格，全是領導親自去洽談的，她談好了以後，再交代給我們，後續我們進貨，每次進貨，需要的結款，都是按照廠家給開的碼單，這些都是透明的，我們是沒有機會造假的。

相對於信任，領導和麵料商更加熟悉。

就算後期有些款式賣了起來，進貨比較多，我們會跟面料商談價格，每次談下來多少錢，都必須要跟領導報備，領導自己也會關注面料的價格。

所以說在我們部門根本不存在回扣問題，我們老員工也說，產品部門，從來沒機會佔便宜。因為領導時刻在監督，辦公室也都有監控。

我不否認我工作做的不夠仔細，但是踏踏實實在公司做了快三年，還沒弄清楚事情真想就先被冤枉侮辱，我是不能接受的。雖然最後在我們的解釋下以及看在我們在公司的付出和踏實，領導半信半疑的相信了，但是我知道她還是不信任我們，後來也會時不時的旁敲側擊套話，那個誰是不是和那個合作商關係挺好的之類的。

說實話，這個公司跟同事相處的都挺好，合作的也都挺好。但是跟領導相處的小心翼翼的，覺得很累。做什麼都需要謹小慎微，就怕一不小心說錯話，做錯事，被領導罵。

我們領導經常把你蠢，你咋這麼笨這種傷人的話掛在嘴上，而且不分場合，一個人捱罵，全公司都聽到。

我剛開始進公司的時候不知道被罵了多少次，但是還好，幸虧同事們都傾力教我，領導雖然多疑，脾氣大，但是也願意把知道的東西教給我們，後來總算把工作熟悉了，慢慢的越來越順手，就很少捱罵了。

每份工作都不容易，每個公司都不能保證不出現這種被冤枉，受侮辱不公平的情況。

我大學舍友畢業的時候和他們班裡的另一位同學一起進入到一個公司，本來她倆關係挺好的，一起工作，一起租房子，工作上合作也很好。

直到他們部門主管被調走以後，兩個人關係發生了變化。因為公司想從她倆中間提上來一個主管。從考核兩個人的業績以及同事的認可度來評選。

其實她知道她的勝算更大，工作以來沒犯過錯，業績也比她的同學好。跟同事也沒有鬧過什麼矛盾，關係都還不錯。

但是最後卻是她的同學升職了。她也替她同學高興，但還是有些疑惑為什麼不是她。

後來人事部一個跟她關係不錯的同事告訴她，她的同學跟領導說她有收客戶回扣，領導可能還會對她繼續考核對工作的態度。舍友說從來沒收過客戶回扣。

然後舍友想起那次有個客戶想要參加競標，但是因為公司資質不夠，想走後門，給舍友轉了一千元紅包，但是舍友拒收了，她把這件事告訴了她的同學。沒想到她的同學為了升職拿這事做文章，故意汙衊她。

但是事已至此，為了她這幾年的友誼劃上句號，舍友直接辭職，也從他們一起租的房子裡搬走了。

職場就是職場，就是鍛鍊心態和增長閱歷的地方。同事之間為了升職難免會有被穿小鞋或者被被利用被汙衊的時候，所以我們還是在工作中謹言慎行，我們不做那個壞人，但是也要小心不要被小人利用汙衊。

職場中沒有十全十美的領導和十全十美的公司，小公司必將有規章制度和系統的漏洞和不穩定性，大公司必將有它競爭的殘酷，我覺得在一個公司能學到東西，有成長的空間，或者有好的工作氛圍，或者有高薪……只要有我們需要的東西。就不枉這份工作。

成長需要磨練，要經受住這種考驗，才會有所收穫。

當我們受到挫折委屈時，不妨對自己說：“加油，你是最棒的”！

工作中有遇到過特別委屈的事情。那時候我剛出社會去廠裡面打工年齡又小才十幾歲。剛開始進去很多事情都不懂，需要老員工帶著。組長就叫那些老員工帶我，其實她們不怎麼教我又不告訴我需要做什麼，讓我傻傻的站在那裡，組長來了又要捱罵啦。另一個老員工就覺得很好笑，天天叫我幫她跑腿打下手，還被她罵傻逼。

為了能給人家一個好印象，我還很少去廁所以至於有一次來月經了，褲子髒了都不知道。還好有一個說話廣普口音的老員工，她提醒了我褲子髒了，她問我是哪裡的？我說是廣西的，她很高興的說我們是老鄉呀！她還帶我去更衣室找了一條她的乾淨的工服給我換上。還跟我說以後工作上有什麼不懂的就去問 她，當時我就忍不住流淚了。

後來老鄉只要看到別的老員工刁難我她都會出來說一下別人不要那樣子對待新人。還叫我儘量的跟著她做就行了，別人叫我去打下手就不用理，不用怕。後來我學會了被調到別的生產線啦，有時候下班碰到她我還是叫她師傅。她是我人生中第一次出社會自己內心認定的師傅。

一年後我也變成老員工後面來的那些新員工，我都會以溫和的態度耐心的教她們怎麼做我也不取笑她們也不會看不起她們，因為我也是這樣過來的。三年後廠裡面指派指導員去另外一個分廠裡面教新員工。就指派我了去了也是我的第一次漲薪水。

吃苦受累不怕，真的害怕受委屈。可能一旦受委屈都會覺得心特別累，即便工作也沒有太多的心思，更不可能長久。

工作中委屈肯定是有的，但屈辱的話，沒有怎麼明顯體現出來吧，因為在這個弱肉強食的社會裡，你一旦有一點弱小，可能都會被別人欺負吧，有一種欺軟怕硬的感覺。所以在工作中不要給人一種盛氣凌人的感覺，更不能讓別人感覺你弱小可欺。

可能工作那麼久，我覺得最委屈的就是:公司的商品和庫存不統一，老闆就懷疑商品丟失，其實他安的有好多攝像頭，基本上可以說是沒有什麼死角吧！但是他就是不調攝像頭，反倒讓員工來賠償丟失的產品，這個真的感覺特別委屈。其實你沒有道理可言的，員工在工作時，有責任幫你看著，但是下班後他沒有義務來看著吧！在感到委屈的同時，也挺無奈的吧，因為現實有時候真的沒有什麼道理可以講。

所以建議大家都找工作的時候，一定要問清楚公司的規章制度以及獎罰規定！因為有些事情可能你沒遇到，你也不會想象的到，但當你經歷的時候你會覺得特別委屈，就像你在應聘的時候，他基本上不會說公司的一些缺點，等你正式投入工作時，一天一個處罰制度出來，弄得你一頭霧水，你也不知道是做還是不做，不做的話你這幾天白做了。如果接受的話， 又會覺得特別的委屈。與此同時，可能你心理上也會有一定的芥蒂吧，因為你覺得這份工作可能從一開始就是一個騙局，在讓你一步一步得掉進圈套！即便不情願地接受一些不合理的規定，可能你也不會堅持太久吧，因為畢竟心裡不舒暢嘛！

出來工作這麼久了，在別人眼裡打工苦，可能苦就苦在心裡“委屈”，其實吃苦受累真的不怕，但是心裡一旦有委屈釋放不出來的話，那真的是一種煎熬！還不如早結束,早解脫,早點重新開始。

一九九五年，在部隊服役第二個年頭，有一天連長和我說“你的軍事素質和工作能力不僅僅在咱們連隊，就是在全營也是數一數二的，你娃就是懂不起，你要清楚，即使你是塊金子我也能把你埋在土裡讓你發不出光”。所以後來我就拿著班長的津貼當個副班長，索性也沒有入黨，沒有入黨的原因有兩個，一是自己有點心灰意冷，二是我是個孤兒，沒有經濟來源也就沒有錢送禮。後來九六年的時候連長主動找我讓我入黨，我拒絕了，因為不想再留部隊裡了。

外賣送餐員的委屈誰能理解？客人永遠認為你做的任何事都是應該的，平臺又只會罰錢，外賣員.商家.客戶.平臺四方面來說外賣員是最底層的，誰都可以欺負還沒處說理去，只能自己默默承受。

我相信職場中每個人都有受委屈的經歷：通宵修改的方案，只看了三分鐘就否決；改了十幾遍的文案，最後還是原版....我相信這是很多職場人有過的經歷；重點是要學會自我激勵，緩解職場壓力，並學會感恩，無論善待你還是沒有善待你的上級、同事，因為你所有的委屈都將成為你職場中少走彎路，避免入坑的經歷，記住：吃一塹一定會長一智

（個別患者）我是一個護理工作者，很多時候患者會因為交了錢覺得貴不舒服的情緒會發洩在我們身上，看不起我們的工作，有什麼問題事情語氣方面都不太好，如果病情沒有太大的好轉情緒還是會發洩在我們身上，病人和病人家屬根本不會找醫生，面對醫生都是笑嘻嘻的

當然有了，因為我們是在跟人打交道，所以會有很多的問題。比如說在我的團隊當中，有一個員工，我在他身上付出的很多，包括他個人業績的培養團隊夥伴當中的陪訪，家庭夫妻之間遇到矛盾的幫助，解決和處理，還包括在金錢方面，在他身上付出的也很多，最後呢他說跟我溝通有距離。

那對於這樣的人就得這麼想，他是咱們的員工，就相當於是咱們的孩子，要多包容她，而且自己肯定也有做的不到位的地方，讓他不滿意了，所以還要不斷地提升自己。