職工出現消極情緒，問題一定在思想上。也許是工作上的原因也可能是生活上的，但無論那種原因產生的消極情緒，領導都要引起高度重視。要主動找他談談心，看問題出在哪裡，如果是生活中遇到困難，要盡力幫助他，鼓勵他走出困境，這樣能夠更好調動他的工作積極性和主動性。如果是工作上讓他情緒低落，一定要問清楚原因，找準根源，對症下藥，疏通他思想，緩解壓力，讓他放下包袱輕裝前行。

李性思維李日升回答:消極變積極

1、瞭解消極原因，解開心結

員工持有消極態度，必定有它消極的原因。要想使其從根本上轉變，就必須進行調查研究，從根本上解開消極的心結。如果只會批評和訓斥，甚至逼其離開，這是最簡單的方法，必然帶來人力資源成本的增加，甚至造成負面影響。

2、解決實際問題，克服困難

對待有消極態度的員工，要切實幫助解決實際問題。要強化核心人才的高報酬激勵，吸引、留住和激勵企業的價值創造者。對普通員工也要定員定崗，科學考核，讓員工在合適的崗位上，從事合適的工作，享受合適的、公平的、應有的待遇和薪酬。

3、進行正確引導，積極賦能

消極和積極都是一種心態。有什麼樣的心態，就有什麼樣的人生。積極的心態，會讓人擁有無窮的動力，哪怕失敗，也絕不會輕易放棄。消極的心態，會使人心灰意冷，對人淡漠，工作被動，甚至走向墮落。因此，要積極教育、引導員工，實現心態的轉變。

4、置身積極氛圍，適應環境

在條件允許的前提下，儘可能改善學習、辦公和居住條件，讓員工有一個比較舒適的環境，增強受重視、被尊敬的優越感。同時達到減輕工作強度、降低工作壓力的效果。在積極氛圍的環境裡，和積極樂觀的朋友一塊工作，是保持積極心態的重要方法。

5、組織有益活動，身心投入

經常性地組織一些豐富多彩的娛樂、體育和讀書演講活動。在頤養性情、鍛鍊身體的同時，促進員工之間的團結協作，化解員工的消極情緒。還可透過組織培訓和學習，提高員工的修養，使員工清楚地認識不良情緒對自己、對組織、對他人的危害。

6、學會自己解脫，放大格局

自己有消極情緒，僅靠企業幫助解決是不夠的，必須自己解脫自己，不斷放大自己的格局。要學會自己提拔自己，要學會自己悅納自己，要學會自己超越自己，要學會自己關心自己。要向學習求進步，要向工作求快樂，要向業績求財富，要向奮鬥求發展，要向家庭求幸福。