現在人與人之間缺少的就是信任，作為社群工作人員想要開展工作，首先要熟悉您轄區的居民住戶，多和他們接觸，讓他們先認識您，然後關心他們的生活，幫他們做事，特別是幫助老年人。讓大家信任您，認可您。金碑銀碑不如老百姓口碑啊！只有贏得大家的信任後才方便開展以後的工作！一句話：多為老百姓辦事！

對於這個問題，做好社群工作有很多方面，不過主要可以考慮以下幾點:

一、適應新時代，樹立新觀念

主動學、自覺學，提高政治素養，提升認知能力。要跟上時代的發展，轉變工作思路，充分發揮好社會組織的作用，更好地為轄區居民服務。

二、注學習、勤“充電”，提升業務技能

為適應新時代社群工作的要求，要結合工作實際，努力學習業務知識，提升業務技能，學中做，做中學，增強自身綜合素質，提高為群眾服務的能力。

三、增強“四心”意識，做好“四一點”

我們要以飽滿的工作熱情和積極的工作態度從群眾關心的事做起，成為居民信任的人。透過多形式收集社情民意，接待群眾要熱心，解釋事項要耐心，辦理業務要細心，工作負有責任心。在接待來訪群眾過程中，說話輕一點，微笑多一點，做事勤一點，行動快一點。

四、樹立良好形象，增強責任意識

社群工作人員要端正工作態度，遵守社群各項制度，增強主動為群眾服務的意識，使用文明語言。目前社群任務越來越繁重，工作要邊學邊做，邊做邊學，不斷總結經驗，同時要講藝術，贏得群眾的認同。

五、嚴以律己，紮實開展社群工作

在廣大居民對美好生活的新需要、新期盼形勢下，社群要切實把民政惠民政策落到實處，工作和生活中都嚴格要求自己，在其位，履其職，守底線，紮實做好社群每一件小事，盡心盡力幫助群眾解決實際困難。