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  • 1 # 彤媽美食

    我覺得不能退,這樣也是對顧客的食品安全形度考慮,換位思考,直接入口食品如果別人買了又退回,我們再去買肯定會有很多顧慮。

  • 2 # kang康

    近幾年一直跟食品打交道,也做了多年的線上零食銷售,大家習以為常的淘寶、天貓、京東、拼多多,等等均有涉及,其中不乏出現題主所涉及的問題。

    已從業者的身份,從2個方面來分享。

    1、作為銷售方來說,比如我從淘寶店賣了2斤瓜子出去,買家二胖在吃的過程中發現了產品有的瓜子有變味的情況,或者說覺得瓜子太鹹,不喜歡吃,過來找我退貨,作為賣家,一方面遵守淘寶的交易規則、另一方面為了更好的服務於客戶,說的更直白一點,為了獲取買家的好評,會主動跟二胖協商處理,會同意退換貨。

    2、作為食品生產源頭的廠家來說,在遵守食品安全法前提下,遇到二胖的這種退換貨的情況,一般都會有專門的售後與其協商,廠家考慮的更多是品牌影響問題,通常情況下是會讓二胖直接去購買處退換,這中間產品的損耗,通常情況下,廠家會補償給下面的經銷商,現在很多零食的外包裝上面都有這麼一行字:

    溫馨提升:如有漏氣貨或脹袋請勿使用,可到經銷商處調換。

    然而現實中因為我們會覺得麻煩,或者擔心無法退貨,基本上不會去退換貨,從業這幾年的機率來看,微乎其微。

    如果確實遇到需要退換的,是可以嘗試的哦!

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