居民與業主的最大區別是業主必須是在規劃區內居住在統一管理的小區裡，不但有自己專屬的房產面積，還有與其它業主共有產權的區域和配套設施。而居民只有自己產權專屬的面積。居民可以購買房產變成業主，居民不用交物業費，業主必須交納物業費，也就是必須承擔共有產權部份的養護維修的責任。居民只能到政府規劃區內休閒場所娛樂，而業主不但可以享受居民待遇，還可以在窗前，家門口，小區院裡休閒玩耍，安全保障環境衛生，生活便利等多方面都要高於居民，透過對比知道，居住在小區是人嚮往美好生活的體現，是追求幸福，高質量生活的縮影，但這一切要有經濟承載能力，越是高檔小區，物業費越高，環境越好，享受的服務越周到，越熱情。小區越和諧，這就是所追求的幸福。相反，越是低檔小區交費越低，服務越差，欠費越多，小區越亂，維權的越多，小區新聞焦點越多，群體事件，肢體衝突越多，物業棄管的可能性越大，這對業主來說就不是福了。但也不能說是禍，有政府的關心，辦法總比困難多，業主透過有，無物業現狀的對比，想法認識也會變，追求幸福的決心沒有變。走了彎路，更能體會，珍惜追求的幸福，這就是業主。

而居居戶門外就沒有自巳的東西了，而是全社會的，不用交啥費用，省錢，但居住不省心，一切都要自己動手，涉及四鄰的利益，只能自己處理，靠社會人脈平衡各種關糸，所以居民也在努力購置房產，追求生活方便，環境優美，享受熱情服務的生活。這也是居民的權力。

物業代表的秩序、管理和服務，現代居民社群很龐大，與鄉村城鎮各家獨門獨戶是不一樣的，僅僅從衛生這一塊來說，一個成千上萬人的社群每天產生的垃圾、環境汙染物品、安全問題（偷竊）、上下水管維修、電梯、電路維修問題、鄰里糾紛問題等等，數不勝數，社群居民花錢聘請物業公司，為的是得到好的服務，讓生活環境井然有序安全舒適……一些人不願意交物管費，但很願意享受服務，肯定是行不通的。我知道某地一個小區業主集體罷交物管費，結果垃圾沒人清運，街道和樓道沒人大掃，一週以後小區就垃圾成山臭不可聞、雞飛狗跳了，不得不再次聘請物業公司……

話說回來，物業公司是靠為業主服務掙錢的，物業公司如果服務的好，業主是會和他們和諧相處，雙方共贏的……