這個毋庸置疑要賠償，至於國內要不要賠償，以三星的厚臉皮，不一定。

5月23日，針對今日早些時候網曝三星手機系統奔潰一事，三星電子方面釋出微博表示：尊敬的三星手機使用者，我們已經收到了部分使用者對於系統問題的反饋。目前，我們正在積極排查原因，並儘快提供相應的解決方案。

今日凌晨，大量三星手機使用者微博發文稱，自己的三星裝置遭遇黑屏和大面積重啟問題。此次受影響手機使用者包括S8、S9、S10乃至於S20等機型。

在網友展示的圖片中，三星手機呈現黑屏和亂碼狀態。

不過，也有多位三星手機使用者表示，自己的手機仍處於正常狀態，其中包括S9和S10的使用者。

之後有相關人士介紹，目前圈內已經定位出問題，導致問題產生的軟體為鎖屏APP，導致鎖屏APP出現bug的是農曆閏4月，出現該bug的為舊版鎖屏APP。“符合以上三種情況，鎖屏以後即無限黑屏+重啟。”

解決方法三選一即可：

1、想辦法聯網更新鎖屏（更新流程為設定-鎖屏螢幕-關於鎖屏-更新）；

2、時間調整為閏4月以外；

3、把鎖屏方式改為無鎖屏。

此外，也有業內人士給出了手機已出現系統問題的解決辦法：如果手機一直重啟，按三下Power鍵進入相機，再下拉狀態列選單，進入設定，再把日期時間往前修改一下（比如修改為22日），就可以正常重啟。

如果進入不了相機，可以在重啟時打入電話並接通，下拉選單進入設定，修改時間即可。

同時，該業內人士的建議是，三星手機使用者最好更新一下鎖屏程式。

足以看出中國產的才是適合的，一個連中國文化都沒研究明白的企業，是多麼的不認真呀