刷單操縱評論有兩種情況，一種是竟爭對手給自己的店鋪刷好評，這個其實是公開的秘密，電商就沒有不刷單的，新品適當刷單其實也符合亞馬遜的利益訴求，但為了公平及使用者體驗，亞馬遜也在控制並打擊過度刷單，這種其實沒必要投訴別人，過度刷單遲早會被亞馬遜發現，重點做好自己，少犯錯誤，如果非要投訴最好的方式就是找出他評論上有誇大及與事實不符的評論，以買家的身份去購買然後去找亞馬遜投訴;另一種情況是竟爭對手給您的店鋪刷惡意差評，這種可以去嘗試收集證據，去打客服移除，但機會不會太大！

第一，列舉刷單的單號和客戶資訊是必須的，如果少量自然可以全部羅列，如果刷單量大，也不要逐一羅列，列舉一部分即可;

第二，一定不要狡辯，要承認錯誤，要態度誠懇，英語水平可以不高，但態度不能不真誠;

第三，改善計劃一定要詳細、有說服力，不要泛泛而談，也不要長篇大論說一大堆的瑣碎語言，既要針對性很強又要突出重點。

當申訴郵件發出後，賣家要留意，如果2天之內沒有收到亞馬遜的回覆，那麼一定要跟進一下，畢竟，亞馬遜有一個工作理念：Day One，一般來說，他們會要求在第一天處理完手頭上的事情，可看了你的申訴卻沒有搭理你，說明你的申訴失敗了，反思、補充，重新申訴。

大家申訴很簡單，我這裡收集了資料，歡迎大家關注，進去搜索申訴即可，比如侵權申訴、刷單申訴：你遇到亞馬遜操作評論申訴則需要給亞馬遜寫申訴信，承認錯誤行為，舉證你的刷單服務商，提供你的刷單支付款資訊和刷單評論連結資訊，誠懇的認錯，給出後期誠實經營的行動方案等，大家可以在裡面查詢申訴有關郵件格式，至於具體申訴請關注我的資料網站

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