而且每款小米產品的服務政策不同，具體的你可以參考下小米公司產品售後政策查詢。

網上購物7天無理由退換貨其實也是國家要求強制實施的，主要是考慮網路購物消費者無法現場檢驗商品，只是商家一方保證商品的質量，但是是否與消費者的意願相符尚未得知，所以允許消費者收到貨之後，再沒有影響二次銷售的情況下申請7天無理由退換貨，而且如果是無理由退換貨，需要買家自己承擔商品的來回運費的，並且如果如果商品已經開封，影響二次銷售的話，是不支援退換的，除非質量問題。

而實體店購物是當場驗貨的，質量、產品屬性、產品尺寸等條件都是現場校驗過的，所以如果不喜歡就不要讓工作人員拆封，拆封意味著已經確定購買商品，當然如果你不給錢商家也沒有辦法，但是已經付款並且回家，商品就是你的了，除非質量問題是不允許退貨的，就像取款一樣，當面數清，除了櫃檯，人家是不負責的，而且已經拆封的商品影響二次銷售。

當然你可以打電話諮詢一下官方客服看看，是否還有餘地，必定政策是死的，人是活的，當然必須要商品不影響二次銷售的情況下，只要好好商量，應該有機會，畢竟自己不喜歡的商品，留著也是浪費，希望你可以順利換貨。

雖然同為小米直屬公司小米之家是線下實體店，小米官網是線上店。但服務不應該有所區別，7天無理由退貨那就是一句空話不管線上線下，找雷軍投訴這家小米之家公司。

其實大家在小米線下店購買東西，都需要好好確認自己是否真的要買，買來一定在小米之家當面確認商品是否有質量問題，只要拆驗，非質量問題不能退換貨。

這提醒我們：

線下商城有一點特別好的就是可以親自體驗產品，想買什麼，一定要實際體驗下哪一款產品最適合自己。比如題主，24寸和28寸行李箱完全可以體驗好再確定購買，這樣就不會出現買回去又想換不同規格的尷尬想法。

按照自己的購買意向，到小米之家去實際體驗一下產品，然後去對應的官方商城去購買，這樣可以給自己多一條退路。

小米之家既小米線下直營店，既然是店面，就肯定要有店面的租賃費，人員的工資，就會產生很多其他的費用。而小米產品做到的就是線下店面和線上產品同一個價位，這說明小米還是比較有良心的。那麼在保證價位低的同時，就肯定要犧牲一些東西。店面不會和線上一樣，沒有題主所描述的七天無理由退貨。這個我相信其他品牌的店面也一樣，東西保證售後維修，沒有質量問題是不會和線上一樣，七天無理由退貨，那樣的話，店面豈不是整天要亂哄哄的吵架。

小米之家線下店面有很多假的，一定要在官網能查到的小米店面才是正規店面，希望要小心謹慎購物。

因為中國電商法規定，網上買東西，必須有7天無理由退換貨，前提是不影響二次銷售，並且不是定製產品，不是生鮮產品，就能享受7天無理由退換貨。

在國外購買的小米手機10T Pro 5G國際版，回國後突然花屏，點擊關機鍵再沒有任何反應。2021年2月9日購買，到現在僅僅7個月。9月13日撥打售後4001005678電話，告訴是國際版不接受維修。我是多年米粉，對於這樣的回復我不能接受！也對小米公司這樣不負責任的服務很氣憤。我是在國外買的，難道我還得買票去國外維修？是國際版難道就不是你小米公司的產品？