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1 # 一葉知秋140400308
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2 # 酒店線上
從事酒店業幾十年,找茬賴房費的人遇見的太多了。先舉二個例子。
第一個例子是一位來旅遊的五十歲左右的大媽,聲稱祖傳的50克金戒指在客房內不見了,此戒指非尋常之物,乃是當年訂婚之物,無價。與她溝通中,發現她手上還戴有二枚金戒指。
第二個例子是小老闆,連續住了十多天,突然有天投訴說戴上身上玉佩不見了,要酒店賠。這塊玉更神奇,有巴掌大,還是祖傳的,也是無價。
兩位主,尋死覓活的,言下之意就是整個酒店賠給他(她),他(她)都是虧的。牽涉金額巨大,無奈,只得請公安機關出面。前一位根本是子虛烏有,後一位就一塊指甲大的、泰國旅遊時200元買的,且是給當晚陪他睡覺的女神順走了。
為了少些或不付房費,這些人會挖空心思找出各種理由。有的車明明是在外面刮到了,退房時硬說停在酒店時被刮到的;有些會說空調不好;有些會說打好幾個電話叫服務員都沒人理,沒服務好,所以不付房費。
單就天吧房費,實在無理取鬧的,為息事寧人也就算了,象上面二個例子賠都賠不起的,只好報警,由公安機關解決。事後,把這些人設不黑名單,下次入住時,先交押金,住幾天交幾天押金吧,實在難緾的主,乾脆就不接。
老客可欠一天,避免不必要的尷尬!生客堅決不給欠房費過夜!沒帶錢,可以支付寶微信轉賬!手機沒電,也沒帶錢,帶pos機去他房間刷信用卡!如果信用卡都沒帶,那麼拿他的儲蓄卡出去幫他取錢!如果手機沒電,沒現金,也沒卡,那就壓身份證!總之,皮厚的也怕不要臉要賬的!