.你的出發點是在哪裡，如果說是奔著海底撈的企業文化去的，只能說是能夠看到片面的企業文化，對外的一個企業文化提現，透過一頓飯是瞭解不到什麼東西的。 當然瞭如果說真的有心，可以深入到海底撈這個大家庭，深度感受裡裡外外這個企業所體現出的對員工的關注，對客人的尊重，對企業的忠誠度。海底撈的企業文化，可能說到這些大家都會覺得服務好，覺得這個是第一優勢，但是深入瞭解以後，才會看到海底撈對於食品安全，員工福利，企業前景的重視以及構圖，就那授權這一方面來講，所謂人民當家做主，在海底撈第一現場員工是可以當家做主的，有了這種強烈的主人翁意識，反而Boss不用太操心，一個普通一線員工視情況合理授權，最大程度上確保了每一桌的客人滿意率，員工的成就感就會很大程度上激勵著他們拼命加油幹，而且這些只是九牛一毛，所以要想了解海底撈的企業文化，不是一件簡單的事情，企業的發展日新月異，海底撈目前海外高速發展，全球火鍋霸主地位不容撼動！

很多人都看到了海底撈的文化，在大部分消費者眼中海底撈已經不僅僅是一個火鍋品牌的代名詞，還代表著更優質的服務，更優秀的企業文化，乃至被很多人稱作中國餐飲行業的標杆。

這一切都是正確的，但是，在這背後相信大家都知道一句話，叫做經濟基礎決定上層建築，在很多論斷中我們都可以看到好的企業文化是企業的立身之本，這都沒有錯，而且非常正確。而底層則是“分配機制”，海底撈的分配機制能夠讓每個員工過的體面，師徒制的好處不僅讓服務的手藝得以傳承，更使得利益鏈條在海底撈的員工中湧動，有人說，海底撈師徒制有點傳銷的意味，但確是起到了非常好的效果。

所以當我們每個企業都在學習海底撈如何構建服務時，作為老闆更要思考，我們是否利益分配得當？我們是否以奮鬥者為本？我們是否讓真正努力的人賺到了最多的錢？我想這或許比單純的喊出“服務至上”的口號要更重要。