從法律的角度來講，你要是打回去了，是要負責的。至少會算是互毆。都會被處罰。所謂的正當防衛很難清晰辨認。就目前的案例分析，打贏賠錢。打輸住院。

從人的心理來講，必須要還擊。這應該是一個男人本能的反應。男人的血性是要靠從小培養的，並不是說要崇尚暴力，但應該具備本能的反抗能力。有了這種性格就會自帶霸氣，一般沒人對你出手。如果遇到了被打的情況，不出手的話，也會給自身帶來不小的心理傷害。不然，膽小，懦弱，沒骨氣又是形容什麼的呢。

尊嚴是無價的，至於怎麼做。就看你自己了。

總之有理無理打人是不對的.不管誰事誰非打人打架成本費高.大家也清楚也知道也是明白人不會打人.在和諧文明社會中大多數人都是遵紀守法的.尊重別人完全是尊重自己友好行為禮貌.遇到磨擦時有理和藹可親笑眯眯說客氣有度量的話.未危害自身安全和利益下.俗話說.大事化小.小事化無就沒事了也許成好朋友了.無理時誠懇文明禮貌在先.說對不起來.不好意思是我的錯.多說好話賠理道歉.要有擔當承擔自己做錯的事或造成經濟損失後果相應補償.假如如果有人橫行霸道無理可講打一巴掌造成致傷可以報警交警察叔叔處理.

看什麼情況吧，如果是顧客無理，那就報警處理，如果自己有錯在先，那就當是受教育了，在工作場合和顧客動手總是不合適的。