今天三星手機系統出現集體崩潰，好多三星使用者反應，手機無緣無故自動出現黑屏，亂碼，自動重啟，三星官方也對此事做出了迴應:

經業內資深人士描述，此次故障系農曆閏4月導致舊版鎖屏App出現bug所致。今天是農曆閏四月初一，如果不及時更新日曆App，可能會導致系統錯誤計算時間，引起系統bug，宕機問題。出現bug可能為以下幾種機型:

1，國行的手機，

2，5月23日00點以後聯網的

3，未及時更新新版的鎖屏app

2.備份手機資料。

3.重啟時進桌面將時間改為5月1日。

1.重啟

2.雙擊電源鍵開啟相機

3.開啟左上角相機設定

4.下拉通知欄進入設定

5.找到鎖定螢幕，點進去之後點關於鎖定螢幕，更新完後成功解決，

今天凌晨，陸陸續續地有使用者表示其三星手機出現了系統崩潰的問題，從大部分使用者的圖片來看，幾乎都是卡在了recovery介面，無法進入系統。還有部分使用者出現了介面黑屏，狀態列閃爍以及無限重啟的問題。

根據網友分析，該問題產生的原因為“閏四月”而導致的日曆APP崩潰，所以出現該問題的手機都具有以下幾個特徵之一：

鎖屏APP未更新

5月23日0點後仍聯網

雖然影響很廣泛，但是本質上還是APP的問題，因此，最簡單粗暴的辦法就是直接刷機。如果有通過三星雲進行備份，恢復資料倒也不算麻煩。

不過網友還是給出了一些方案：

雙擊進入拍照模式，拍完照片後進入相簿，有鎖屏密碼的使用者刪除照片，輸入密碼後進入相簿，再返回主螢幕進入設定。沒有鎖屏密碼的使用者直接按主屏按鈕進入主屏幕後轉到設定。然後在設定——常規設定——日期和時間裡關閉自動設定日期和時間，再手動將日期延後一個月，重新鎖屏再開啟即可解決問題

向問題手機撥打電話，在通話介面下拉工作列，關閉鎖屏。

以上方案都是針對於繞過鎖屏介面進入系統，所以如果有其他直接進入桌面的方案也同樣可用。至於卡在recovery介面的情況，那還是刷個機吧...

三星GALAXY蓋樂世官微上已經承認該問題的發生，並且表示將積極排查原因，並提供相關方案。

1、三星手機系統崩潰原因

目前有一個說法是因為日曆當中的“閏月”導致的。因為今年農曆出現了閏四月，有人認為是這個日曆中的這個閏月導致系統崩潰，但沒有得到三星官方的證實。

2、三星怎麼迴應手機系統崩潰

截至5月23日上午11時30分，三星中國還未對本次的三星手機系統崩潰問題進行迴應。

3、如果你正在使用三星手機，要怎麼辦

目前儘量不要進行系統層面的操作，如更新系統等。如果手機開啟了自動更新，記得進行關閉自動更新，等待三星後續釋出解決方法。

更新問題，手機系統更新設定為手動更新，不要設定為WLAN下自動更新！我的手機從來不用無線網，只用流量，沒有出現問題