新媒體運營是件看起來光鮮，其實挺苦逼的事，日常工作也比較雜，選題，寫稿，作圖，排版等。不斷有人想進來，也不斷有在裡面的人感覺迷茫，新媒體運營只是網際網路的搬運工？還是也有能拿得出手的”硬技能“？

我看了100+條招聘，也結合一些個人經驗，總結了新媒體運營必備的3大技能：

不論是傳統媒體還是新媒體都離不開內容，內容是新媒體運營的基礎能力。

有了內容，對內容的把控和包裝也很重要：把控偏向於對整個公眾號定位，受眾的理解，基於此去判斷內容的方向和質量，整體調性要保持一致；而包裝，最有效的是標題黨。你看，不斷有各種培訓，有各種人冒出來教大家如何做標題黨，寫出閱讀量10W+的文章。

如果你是一個人在運營公號，光是內容可能就要佔據一大半的工作時間，慢慢你會發現穩定的內容輸出作用更多在於維繫已有的使用者群體，而要做出成績，必須另闢蹊徑。

策劃活動是一種有效方式，你要做出讓人有記憶的“爆款”，通過活動策劃去提升某項運營指標。大家比較熟悉的方式是一些h5啦。

但我個人不太喜歡麻木地推崇h5，很多人只是用它來炫特效的。

前陣羅振宇演講時候說，有價值的內容別免費了，要付費閱讀，這並不是說，你把原來的內容直接加上價格就可以了！那是你沒有理解付費內容的價值。就像很多人沒有深究h5火起來的背後，簡單粗暴地以為只要做個h5出來就會火了。

因為個人還沒做個什麼值得拿出來分享的策劃案，暫時就說這麼多吧。

渠道，是個小進階。

如果只是埋頭做內容，你很可能會發現，時間一長帶給你的成就感是有限的。不論是使用者增長還是閱讀數都是比較平穩的曲線，沒有爆發式增長。

這時候，除了策劃活動，另一個發力點就是渠道。

站外渠道：儘可能增加曝光率，找到目標使用者並根據不同渠道特徵區別性運營。

除了線上，線下也有很多可探索的合作機會，最簡單來說可以一起辦活動，品牌捆綁宣傳啊之類。

內容是1，渠道就是後面的0。

渠道管理和維護；渠道拓展。

資料的價值在於資料分析對運營行為的有效指導。

這至少包含4步：

那麼為什麼會出現這種情況？我分析發現，有A，B，C這些號轉載了我的一篇文章，然後我又去看了他們轉載的內容和閱讀數，發現A和B賬號閱讀數都很高，並且A在文章中放了我的二維碼，而B只是在文章中提了下我的公眾號名字，我判斷讓使用者手動輸入對你新增關注的轉化率一定很低，那麼流量應該大部分來自A。接著，我對照了具體的使用者來源資料去看，果然，大部分都是通過掃碼關注的。

這是對資料的基本分析，知道它為什麼會這樣。然後我可能會得出一個結論，A渠道這種方式（放二維碼）對我的增粉幫助比較大，如果我有增粉的需求，可以重點和A合作，或者要求其它渠道也在文章中放上二維碼。

資料分析不僅對運營策略有指導作用，還對你瞭解使用者需求有很大幫助。

比如我看後臺資料，發現使用者經常問：你為什麼是服務號啊。後來我就設定了“服務號”這個關鍵詞的自動回覆，當有類似問題再出現時候，使用者可以很快得到反饋，這種體驗會好很多。

除了產品資料，競品分析也比較重要。

附一些我摘錄的招聘需求，你們感受下：

資料分析；競品分析；使用者需求。

以上就是我總結的新媒體運營的3種能力：內容策劃、資料分析，渠道拓展。

那麼問題來了，做新媒體運營有“錢”途嗎？

說說我最近看到的一個趨勢，內容的價值愈加被重視。15年不斷有內容創業者獲得投資，包括羅輯思維，關愛八卦成長協會，餐飲老闆內參…也有獅享家新媒體基金這類專門投資新媒體的基金陸續成立，微信公眾號上線原創功能，加大對原創內容保護，還有對原創的流量傾斜等等等，新媒體依然是一個蓬勃的姿態。

PGC的興起，意味著野蠻的“ctrl c”+”ctrl v”時代要結束，對新媒體運營的能力要求會愈加高。

這對於所有新媒體運營人員而言，是機會也是挑戰。

當你邁過更高的門檻，等待你的一定是更好的回報。

我一直做公司運營崗位工作，對這方面的管理有一翻見解，下面就和大家分享一下我的經驗。

我覺得一個好的運營計劃方案應該包括下面這6個步驟:

1,當前問題分析

有沒有繼續提升的空間？

產品的轉化率怎麼樣？使用者來了為什麼會走？為什麼沒有轉化？

現有的運營人員工作分配合不合理？如何提高工作效率？

資料分析工作有沒有及時跟進，完不完整，有沒有實際的指導意義？

像上面這些問題其實只提供了問題的方向，但我們可以繼續往這個方向挖掘下去，清晰明白知道問題所在，才可以做好下一步工作。

2,競爭對手調查

知己知彼，百戰不殆。學習別人的成功經驗，規避別人的失敗陷阱，是一個運營人應該考慮的。

3,具體細則規劃

無論是問題分析或者競爭對手分析，都是為了我們最終制定具體的運營策略做準備的，而具體細則規劃就是將運營策略具體落地的東西，主要闡述說明的是你的運營方案具體怎麼執行，從哪些方面去做。

4,工作人員安排

當我們把具體的運營細則制定好之後，接下來最重要的就是安排正確的人正確的執行，要知道人員安排執行不到位，最終也是白搭，良好的計劃是必不可少的。作為運營人員規劃好活動的完整流程和細節的時候，這個時候就需要執行人員來操作並且跟蹤效果。資料分析是非常關鍵的，一個運營方案執行中，時刻都需要資料記錄有利於掌控全盤工作。

5,需要預算投入

跟據產品的前期投入人、物、機、法、環等五大方面到產出交付成本估算，收回成本的利潤等。

6,預期效果評估

跟據現有的訂單，人，物，機，法，環等預期月度目標產值/季度產值目標/年目標營業額總量等做出預期計劃評估。

以上是我個人觀點，如有更好的方法也可向我推薦！