回覆列表
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1 # 初母
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2 # 老王三言二語
可能是領導覺得你處理的還不到位,比如:
是不是你對犯錯員工處理的力度還不夠?
是否對錯誤的覆盤做得不到位?還沒有找到錯誤的源頭的真正有效的解決方案和規避措施?
是否處理沒能對其他人起到警示作用?
是否沒有通報批評讓大家知道?從認知上讓大家都認識到錯誤的嚴重行?避免以後其他人再犯類似的錯誤。
是否老闆覺得你僅僅處理了下屬員工的錯誤,而你自己並沒有認識到主管需要承擔的管理責任?
是否這個錯誤比較嚴重,涉及需要在流程和制度上進行“打補丁”的還沒有做到位?
諸如此類的…
犯錯其實並不可怕,試錯成本在一定程度範圍內大多數公司也能承受。
但是,還是需要從錯誤中覆盤找到需要最佳化系統管理規範的問題,尤其是比較嚴重的錯誤,從認知上必須重視。
做為團隊leader,要避免其他員工再犯類似的錯誤,要避免今後類似的錯誤再次在組織內發生,要能從錯誤中提煉出最佳化舉措,要多考慮一步嘗試能從系統上透過規範操作流程以及政策制度等規避類似的錯誤在今後的工作中和日常操作中再發生,這些可能都是必須直面的。
這還不簡單?當然是要反思。並且把這種錯誤拿出來做典型,教育其他員工,避免之後再出現類似問題。這才是老闆想要的。