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  • 1 # 坐乘地球一百年

    你好啊,題主,想開導對方,說明題主是個善良的人,記得去關心身邊的人。

    開導遵循一個重要的原則,也就是“解鈴還需繫鈴人”,任你有多少的心靈雞湯,不如“繫鈴人”簡單幾句話來得有效果。像是小孩子哭了,任誰哄都沒用,非要母親來哄才有效。因此,開導的時候,不要高估自己的說話力量。我們退而求其次,試著引導對方說出心中的煩悶,瞭解對方的憂愁即可。我們不是“繫鈴人”的時候,就不要妄圖用嘴皮子擺平了。

    開導第一步,贏得信任。有心事的時候,就算有真心朋友也不會開口的。我們不知道對方心裡有什麼顧慮。比如,對方擔心,講出自己的煩惱,會暴露自己的脆弱,他不想暴露。比如,對方認為,把事情說出來,沒有一點幫助,不如不說。我們不知道對方的顧慮,就要想辦法傳遞善意給對方,讓對方放心。比如說,“我看到你中午和晚上沒吃什麼,可能餓了,需要我給你帶點什麼吃的。”比如說,"我觀察你幾天了,沒有笑過,平時你挺開朗,我有點放心不下你。比如說,“你看起來不開心,肯定是我做錯了什麼,我向你道歉,希望你告訴我,我該怎麼做,讓你開心點。”贏得信任是很重要的,無法贏得的話,再好的朋友也沒用。

    第二步,理解。有心事的人,害怕說出去的話得不到理解。因此,如何去理解並傳遞給對方自己的理解,是讓對方很欣慰的事情。難點一,經歷不同。比如工作上的事,你跟對方待的公司不同,做的崗位不同,對方說出來的話雖然每個字都清清楚楚,你也不一定能理解對方在他那個環境裡是怎樣的情況。難點二,立場不同。比如你是高管,而對方在談論自己的高管,你就很容易從管理的角度來談,而不是對方的角度。比如你們是夫妻,你可能側重你媽的角度,而沒顧及另一半的角度。因此,理解對方,不是聽對方几句話就能做到的,要慢慢等對方說下去,這樣才慢慢地抓到對方話裡的關鍵點。

    第三步,將心比心。比如說,女人弄掉了自己的鑽石,你可能找不到自己類似的經歷來談,那就談自己曾經弄掉了老闆的檔案。對方生氣的時候,談自己某天很火大的事情。這種將心比心的做好,有兩個好處,一個是引發共鳴,使得對方講自己的事情越講越多。第二個是,吸引對方的注意力,把他對自己心情的注意力,引向外界的他人,煩惱程度降了一些。

    無論用哪種方式開導對方都可以,最重要的一點,“解鈴還須繫鈴人”,你不是繫鈴人,就別妄圖用嘴皮子搞定了。

    祝生活愉快!

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