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1 # 姑婆那些事兒
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2 # 完美245680
如果是我的話我會給你直接推薦工具,說白了現在在這個網際網路爆炸的年代,人工的投入已經跟不上時代的發展了,暫時不說人工消耗的成本是特別巨大的,所以話不多講直接推薦工具。你可以登入zidouchat.com看一下這個紫豆助手,我比較喜歡這個介面的設計的,都是紫色的因為他們的公司主力工程師都是清華學子,大概是因為這個原因所以介面主色系都是紫色的吧。
你說的這部分資料分析,在手機上埠可以直接檢視,人員的變動流失、群成員的性別還有地區分佈、以及在群眾群友的活躍人員、輿情分析等等都是可以實現的。
辦法其實挺多的,大致可以分兩種,一種是人工手動,另一種就是利用市面上的一些社群工具,看你的需求吧,我建議是如果社群想要精細化運營就手動建立表格,雖然費時費力,但是內容詳盡,使用者的喜好、性格、專長、需求等都可以隨時記錄,結合一些工具也能更詳盡;如果對社群精細要求不是那麼高,僅僅是日常運營的話那我就十分推薦社群工具了,省時省力,社群再多也不怕。
關於題主所需要的社群工具,我今天比較推薦的是一個叫群繪的工具:
社群概覽
註冊完賬號後,登入進去的介面是這個樣子的,從這個介面可以看出你的社群總使用者數,增長數,退群人數,互動使用者數,互動率,潛水使用者數,潛水使用者率,以及社群的明細等。
使用者活躍度
可以看到使用者活躍度的詳細資料以及排名:互動天數,互動天數排名,互動次數,互動次數排名,互動內容排名,互動內容量等等。
入群退群人數
可以看到詳細的入群和退群人數及其明細:
跨群使用者
各個群內跨群使用者清理出來,方便你做下一步的整理動作。
社群互動關係統計
互動使用者數,潛水使用者數等等詳細資料
互動時段
社群什麼時間段最活躍,看這個曲線:
互動內容
文字,圖片,語音,表情,影片,各類內容的傳送頻率
最後,很多社群工具都有自己的特點,你也可以去找些其他的用用看,當然,大多數都不是免費的,還是要做好破財的準備,畢竟人家研發出來也是要大量投入的。