回覆列表
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1 # 人生研究局
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2 # 零售有料爆
看好,線上電商已經有了充分展示能力,不僅是圖片,還有影片解說,外加VR,對於實體展示的補充越來越強。
而對於當前的消費者而言,接受度也很明顯,以前1000塊的東西會擔憂線上買的風險,現在萬來塊的手機電視什麼的直接買,甚至連奢侈品都線上購。
綜合以上,不管是線上技術發展還消費者都足以支援高階產品的線上銷售。
看好,線上電商已經有了充分展示能力,不僅是圖片,還有影片解說,外加VR,對於實體展示的補充越來越強。
而對於當前的消費者而言,接受度也很明顯,以前1000塊的東西會擔憂線上買的風險,現在萬來塊的手機電視什麼的直接買,甚至連奢侈品都線上購。
綜合以上,不管是線上技術發展還消費者都足以支援高階產品的線上銷售。
我不看好高階產品的電商平臺。
高階產品的特質是什麼?——即時體驗
無論技術再怎麼發展,隔著網線你調動不了除視覺聽著之外的其他感覺器官。
高階產品的內涵是什麼?——服務
產品溢價首先體現在品牌力上,但是品牌的溢價是有限的,真正具有無限議價能力的是服務,那種從客戶接觸產品開始滋生的服務本身就是產品價值的一部分。店員的一顰一笑一言一行都是服務的一部分,網路沒法做到服務的現場感。
高階產品要塑造的產品形象是什麼?——稀缺性
得不到的反而更珍惜,這就是為什麼很多豪車華服都採用限量定製的銷售模式,還要對消費者身價進行審查的原因。一旦全市場鋪開了,那怕是電商平臺上天天顯示無貨,產品給消費者造成的那種遙不可及的形象也會褪色很多。
而保持神秘感,保持出世感,保持冷漠感是真正的高階品牌所需要的。