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1 # 住店圈
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2 # 智者二0二一
不論什麼年代,什麼工作,賺錢的確不容易,不辛苦何來世間財?做導遊也是一種生計,須經培訓考核領證,過三關不易,工作做得好那是本份,工作做得不好,那是責任心不夠或能力不足的問題。
其實,旅客的要求並不高,旅遊消費交了錢,得到相應的服務,導遊態度好些,旅客也容易被滿意。多年的旅遊經歷告訴我,大多數導遊是好導遊,不好的只是少數,問題在於少數導遊的服務態度差,有的手法很惡劣,不時見有網路與媒體將其曝光,其負面影響大,更招至旅客的投訴,自然地談不上尊重。
早年,《華東五天遊》途中導遊帶進一個特產購物商場(註明自願購物),總金額不理想,即時,導遊黑口黑麵司機居然夠膽說"廣東團垃圾團",還稱找機會趕曬下車”,雖然,只停留嘴巴上不敢付之行動,但也留下很不好的印象。
"幹一行愛一行“是職業道德的高標準,當然,也不一定按這個高標準去衡量導遊,只希望導遊做好本份工作,我相信,大家沒有理由對導遊不友善的。
一顆老鼠屎壞了一鍋粥的感覺。不過無辜的反而更少。
目前很大一部分的導遊工資主要就是從購物倆點鐘獲得,大部分有錢的人為了旅遊的舒適都會選擇一價全含的產品,那麼選擇低價團的人本身就是經濟條件不那麼好或者預算不高的客人。
旅遊業特別流行一句話,羊毛出在羊身上,你選擇了這個團又不想花錢,導遊肯定會壓你。
而且現在很多人都有種我弱我有理的感覺,你既然出售低價團憑什麼我不能買,這部分人沒有考慮過你買了人家的低價團肯定得按照人家安排的體驗了。
而且網上這種經歷的人很多,很容易引起共鳴,就導致了有一些好導遊也開始懷疑自己認認真真帶團有沒有意義。
最近遇到過的一個客人就喜歡報低價團,然後把差價拿去購物,用純玩團的價格帶了一堆特產回去,這種心態也特別佩服。