第一，政府要出臺嚴厲的相關懲罰措施，主動出擊監督管理，不要等著人家撥打12315電話才出面。

第二，百姓維權意識要加強，遇到欺詐事件應據理力爭，不要覺得自己很渺小鬥不過就忍氣吞聲，這樣惡勢力會得寸進尺。總之不能老是當吃瓜觀眾，該出手時就出手。

消費者在維護自身利益除了運用法律之外，

也要學會一哭 二鬧三上吊的方式。

也要學會急轉彎！

賓士女車主就是最好的案例！！！

對於和解只能說十分意外，但又在情理之中。

首先：對於發生這樣的事情是女車主不願意看到的，至少收所謂的金融服務費，乃至被誘惑分期。如果車沒出問題，如果4S退款或退車換車，問題不至於讓女車主走投無路，相信大家依舊會對4S各種捆綁銷售，各種不知名收費只敢言論不敢明幹。

其次：女主在引擎蓋上維權影響超出自己想象。原本只要換車回著退款就女主想要的結果，但事情變成不止是自己的事了，已經走進廣大人民群眾和國家法律層面上了。可以說是全華人民都在關注事情的結果，有種騎虎難下的感覺。

最後意外的和解，其實一點也不意外。畢竟個人的力量有限，想要拌倒這棵大樹不是那麼容易。現在4S已經滿足她的換車，而且還賠了服務費，200多W等等，可以說這是最滿意不過的生日呀。而且把4S的醜相向廣大人民揭露出來，剩下的事情就交給國家法律去處理。這是最睿智的人人呀。

至於以後怎麼維權，只能呵呵了。如果國家不把4S整頓一遍，我看你們有張良他也有陳平呀。