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  • 1 # 使用者4399671077662

    惠普印表機影印不上東西解決方法:

    建議將印表機的設定復位,復位會將印表機所有的設定清除,機器恢復到出廠狀態。復位方法如下:

    在印表機面板,按ok鍵進入,向左鍵找到service,按ok進入,顯示restore defaults按ok即可。

    如果復位無效,仍無法影印,有可能是機器的硬體故障導致的。建議您聯絡維修中心檢測一下印表機的硬體。

    如果影印正常,只是無法掃描,以win7系統為例。

    如果安裝的是這個完整驅動,安裝後有2個掃描途徑可以測試掃描功能。

    第一個是開始-程式-hp程式-掃描

    第二個是開始-程式-windows 傳真及掃描。

    這2個掃描途徑均可以測試一下。

    如果上面的方法都無法掃描,可以進入裝置管理器,將所有的加號都點開,在影象裝置中有問號或是歎號的m1005上,右擊“更新裝置”試一下。

    如果裝置管理器中更新裝置後仍無法掃描,可以參考下述幾種方法解除安裝驅動,然後再重新安裝一下完整的一體機驅動:

    2.在開始-程式中,如果這裡存在這個印表機的程式組,請解除安裝。

    4.如果這個電腦只安裝一個印表機,可以刪除c:/windows/system32/spool/drivers/win32x86/3/將3資料夾下面所有檔案(對於第4種方法,如果這個電腦上還安裝了其他的驅動程式,刪除這些檔案會影響其他印表機的使用,請慎重操作)

    如果上述方法均無效,建議更換通訊較好的資料線或其他的電腦重新安裝完整的驅動再試一下。

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