12110服務適用情況：

聽力語言殘疾人士只要在報警內容後加上“L”，警方將優先予以處理。

除聽力語言殘疾人士外，如在公交車、客車等狹小空間遭遇搶劫、扒竊、設賭詐騙、超載等違法犯罪活動，被綁架、非法拘禁等人身受到限制，正在賭博、賣淫和販毒等複雜場所，以及其他不便打報警電話的情形，均可使用110簡訊報警。

報警簡訊即刻接入各市公安局110指揮中心，接警員根據內容指令相應的警力予以處置，並根據情況人工簡訊回覆報警人(特殊情況不回覆)。

對於其他情形，建議首選語音報警。

12110如何報警

儘可能簡要、準確地寫明事件性質、地點和時間等要素，以方便警方準確、快速實施救助。110簡訊報警平臺設在地級市公安局110指揮中心，簡訊報警時請務必說明所在的縣市，因為很多地方都有相同的地名和路名。如在家中遇到小偷，可編輯“*縣*街道(小區)*幢*單元***(房號)，現有小偷”報警；如在公交車、客車上遭遇違法犯罪，請寫明：*地至*地的快客(公交車)有小偷(搶劫、詐騙)，現行駛在**公路**公里處(如無法確定方位的，可指出路邊有明顯特徵的參照物，如隧道、出入口名稱、路牌等)。

總結，透過對全國各省份調查瞭解，目前12110還沒有統一的規範，一些地區要加區號，一些地區不用加區號，一些地區不支援外地手機，管理還是較為混亂。同時可以說明的是目前大部分省份都已經開了12110服務，僅有個別省份未開通，但也在努力過程中。期望簡訊報警早日全覆蓋，並且更為簡單化和統一化。