在蘋果手機正面左側上有一個靜音鍵，可以控制當前手機鈴聲。當發現手機沒有提示聲音時，請先檢測是否打開了靜音功能。

　　二、重新啟動手機

　　如果不是靜音鍵的功能的話，接下來可以嘗試還原一下手機的所有設定。在手機的主屏上開啟“設定”應用。在設定列表中點選開啟“通用”選項， 接著在通用列表的底部找到“還原”選項，點選開啟，在還原列表中點選選擇“還原所有設定”選項， 隨後點選“還原所有設定”按鈕即可開始還原，還原所有設定只是還原手機上的系統設定，這一項還原並不會影響手機上的資料，如照片，影片，音樂等。

　　三、恢復韌體系統

　　1. 如果上面的方法都試過了，還是不能解決問題的話，接下來還可以嘗試恢復手機系統。當然這次的恢復系統，會刪除掉手機上的所有資料。所以在恢復以前請先用 iTunes 為手機在電腦做一個數據備份。把手機與電腦連線以後，開啟 iTunes 軟體並點選視窗中的 iPhone 圖示。

　　3. 當資料得備份好以後，接下為就可以開始對手機進行系統還原了。要恢復系統，需要讓手機進行恢復模式狀態，請根據下面的步驟操作：

　　②、隨後再按電源鍵開機，螢幕會出現蘋果標誌，不要鬆開電源鍵;

　　④、當螢幕黑屏時，請鬆開電源鍵，繼續按住主屏 Home 鍵不要鬆開，直到電腦端的 iTunes 出現檢測到一個處於恢復模式的 iPhone;