小孩在學校受欺負，回家跟家長反映。這個行為本身是積極的。如果小孩回家不敢說才需要擔心。

（我覺得小朋友不管有沒有特別事情，回到家父母都有必要和孩子進行有效溝通。一是瞭解小孩以及學校日常，二來增長感情。。。總之好處多多）

小孩回家哭訴，首先是安撫情緒，接著瞭解情況（需要把握的是小孩會不會太依賴父母），讓小孩反思自己有沒有做錯的地方，說出對方小朋友哪裡做錯了（讓小孩自己說，訓練表達能力）。然後試著和對方小朋友及其父母溝通了解。

如果情況屬實，對方通情達理的話 道歉一般也是水到渠成的。

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所以我覺得需要關注的點其實有兩個（打人 和 被打）

一是4歲兒童為什麼會打人？，（實際上你不能要求別人孩子應該怎麼教），所以 二是 如何有效防止被別人欺負？

也許是因為 小孩之間 語言等無法有效表達和溝通，最後透過動作來引起重視或者達到目的（個人猜測）

一方面與對方父母溝通，提出建議，能解決最好。不能解決也別生氣，因為是別人教育的問題，遲早也會栽跟斗。

另一方面該考慮如何有效防止被欺負（重點）。

這裡說的更多是一種自我保護而非懦弱怕事，也是鍛鍊獨立處理事情的能力（告訴她父母不在身邊時，如何保護自己）。

當小孩意識到對方小孩有打人/搶玩具的企圖時，先教小孩警告對方，大聲說No。試著躲開並說出“不要碰我”，“不準搶我的玩具”等等。（學會有效拒絕並沒有錯，沒有非得說一定要小孩學會分享，分享也得看氛圍看情況）。如果對方還要上前，告訴他：如果你再...我就告訴老師了（或者是我不客氣了。）

有緩和再讓小朋友主動溝通比如說“我待會借你玩十分鐘，但是你不能搶我的玩具”等等。

實在遇到蠻不講理的熊孩子，那就勇敢打倒對方。這樣讓對方意識到一是被打會痛，二是你並不是怕他，也會反擊他。

如果真的遇到特別惡劣的孩子，那就只好敬而遠之吧。