我的賬號莫名其妙被封停一年，作為一個七年老玩家，我除了有個別一兩次因網路原因無法正常遊戲造成的掛機逃跑以外，從來沒有過這種情況，平時都是使用wegame登入遊戲，而且我只打匹配賽，從來不打排位
可即便如此，系統還是判定我違反使用者協議，客服也無法說出具體情況，只是一再告知後臺資訊無法透露，那麼請問一下，這種情況我能採取法律手段來維護自己權益嗎？
回覆列表
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1 # 印尼巧克力
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2 # 流澱的歲月
如果你確定你沒有做出使用作弊器，第三方外掛，或者惡意上分，代練，掛機，演員等不符合遊戲精神行為的，而被騰訊封號，建議去找平臺客服進行申訴，有效維護自身權益。
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3 # 惜惜i
這個號是自己的話就指的是從1級練到現在這個等級都是自己玩的話可以去申訴，前提是沒有破壞遊戲平衡。在一個就是掛機。如果這個號是買的，可能是指令碼號，就是刷等級很快的號，經常掛機，導致自己的信譽下降，這些都是封號的原因。但是如果走法律程式的話走不了。就算能走也會輸。
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4 # 扎老闆很強
這種情況，首先想一想有沒有借給你的同學或者朋友了，可能你沒有做什麼，但是你的朋友或者同學有可能用了作弊軟體或者開外掛導致封號。系統是不會無緣無故封號的。
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5 # 今天過後的一天
你先想想有沒有借給別人賬號，問問他們有沒有使用什麼非法外掛以及修改面板的軟體，或者指令碼，再看看封號的原因是什麼，在沒搞清楚之前，最好溝通，打官司是不明智的，是屬於沒辦法的辦法，不建議使用
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6 # 廣東精神病院院長何生
騰訊遊戲不會無緣無故封號，你上面所說封號一年，有很多種原因。
1.QQ在你申請以前是別人實用的第三軟體，而這個時候你註冊了，也會導致你封號的可能。
2.電腦中中毒，或者說是瀏覽網頁別人給你裝了指令碼，這也會導致你的號封號的可能性。
還有很多因素就不一一說明了。
畢竟騰訊不會無緣無故封你的號，如果你可以提供你申請QQ到你註冊所玩那款遊戲的全過程的證明，那你可以使用法律來進行維權，但是這基本是不可能的。
以上是個人見解！
本人去年三四月份的時候也被莫名其妙的封過賬號，原因跟題主是一樣的，被封三年。然後就去找客服不停申述，到了同年十一月申述成功就解封了了，。不過申述也是有條件的，題主可以試試申述下