我曾經也經歷過和你相似的場景，但搶我客戶的是同事，不是親戚，當時我記得非常清楚，是月末衝業績的時候，因為我擔心電話簽約會有潛在危險，所以約的客戶月初到訪，但是我同事經別人介紹，就直接在電話內簽約了，所以算是撞資源，當時簽約的時候她就已經知道是我的單子了，經過此事兩家校區發生了一些爭執，因為牽扯到利益劃分，並且當時老闆一句話讓我記憶深刻，就是說單子沒簽進來還好意思在群裡說這說那，當時的我真的很受傷、很委屈（委屈是因為我擔心損失公司資源），哭的稀里嘩啦，但是其實在老闆和外人看來，銷售就是無情的，或者是不是一個好銷售要看他的狼性，目標性，領導看的就是結果。我見過太多的當場搶資源，名正言順的就把單子搶走的，還沒有任何道歉的。因為他們覺得他們是靠實力取勝。

個人之後的感受是真的要自己變強，你不強，就會被這個弱肉強食的社會吞噬，成長就是內心強大加更加專業，我覺得你可以瞭解一下為什麼那個客戶和你的親戚簽約，是什麼原因讓他想和他簽約，順便聊聊為什麼當時沒有和你簽約，這樣你可以瞭解到自己的不足，取長補短，讓自己變得越來越強大！

我現在和我那個當時搶我單子的同事現在成好姐妹了，因為有時候職場就是戰場，但是去除職場因素，我會多看她的優點，而且當時她也解釋了原因，我選擇原諒了她，而且既然選擇做銷售，有些就是需要承受。

每個職場的人都不容易，希望我們都保持最初的善良，帶著該有的鋒芒，所向披靡，一路成長！

你跟這個客戶說，是自己哪兒做得令他不滿意，親戚有哪些做得比自己好的地方，而讓客戶接受你親戚的單，表示你不怪這個客戶迭擇你親戚，請這個客戶點撥你自己￣下，只為從後的進步。以後客戶方面的資訊也對你親戚保密。