今天早上三星手機上了熱搜了，在中國手機市場上已經是其他行列的三星手機為何突然上了熱搜？原因是今天早上大批三星手機使用者的手機突發黑屏，亂碼以及系統崩潰等情況，而主要機型也是三星現在的主力高階機型，三星s10和s20系列。其他三星手機也有這種情況發生，但沒有s10和s20系列這麼大規模。

而大部分出現狀況的三星手機顯示節目都是相同的，提升使用者：你的手機不能正常啟動，請嘗試重啟。而這種情況在其他品牌手機上也出現過，但是一般重啟就能解決問題。而支援三星手機出現的情況應用簡單的重啟操作也不能讓手機恢復正常，重啟後仍然是黑屏和系統崩潰。

三星官方在今天中午迴應了該事件，表示三星正在積極排查原因，並儘快提供相應的解決方案。

有網友就對這次三星爆發大規模亂碼的根源作出瞭解釋，是因為三星日曆閏四月顯示的bug導致的。也對三星中國區團隊的能力表示失望。網友表示三星中國區今年銷量剛有增長，中國區也盈利了，就出現這樣的問題。實在是不應該，希望三星中國區趕緊解決問題給使用者一個交代。

其實這在去年的購買了三星s10系列手機的使用者就曾經遇到過相同的問題，是中國區使用者獨有的一個問題，而網友通過上次事件給出的解決方案是：1.黑屏狀態下，按開機鍵2次，進入相機； 2.下拉通知欄，進日期和時間（設定-常規管理-日期和時間-關閉自動設定日期和時間） 3.斷開WIFI和移動資料，日期改 為2020/5/1； 4.重新連線WIFI和移動資料，進入鎖屏設定（設定-鎖定螢幕-將鎖屏應用更新到最新版本-關於鎖定螢幕-更新到最新版本）

通過三星使用者的實測反饋可以看到解決方法為到鎖屏設定中僅鎖屏版本更新到最新版本來解決“閏四月”bug。但是通過部分三星使用者的反饋來看這次bug會丟失存在丟失手機資料的情況，所以建議三星手機使用者平時要多利用雲端伺服器來即使備份資料，以免資料丟失。截至發稿前三星官方任然沒有給出官方解釋和解決方案