檢查光貓到終端網路是否暢通，此步驟可以用計算機連結光貓撥號實現，如不太熟悉也可撥打運營商客服電話上門處理。排除後檢查路由器設定，如設定與問題建議重置路由器重新設定即可。

如果是家用這問題好辦，你先檢查上一級是什麼裝置，如果是貓就可以用手機直接連貓的wifi，無線名跟密碼在貓的背面，看看有沒有網，如果有電腦就直接把網線插在貓上，看有沒有網！如果沒有網就不用自己想辦法了直接跟運營商打電話報修，如果有網就在路由器上面找一個按鈕或者小孔，直接按幾秒看見所有網線插口燈閃一下就恢復出廠了，（前提是你這路由器上級是貓，不是類似長寬的路由器撥號，當然最好是先給運營商打電話查一下自己帳號是否連線），然後就是設定路由器了這個可以百度，百度有非常詳細的教程！設定完成以後就可以看看有沒有網，如果還是沒有網可以檢查是否網段衝突了，光貓一般都是192.168.1.1，也就是1段，你路由器就可以設定成別的網段，比如192.168.2.1第3位就是網段！

1。檢視路由器狀態 在瀏覽器輸入192.168.0.xxx路由器背面有，進入路由器檢視網路情況，網路接入情況，寬頻情況

2。寬頻是否欠費，是否到期沒續費，撥打寬頻服務商客服電話

3。手機是否被拉入路由器黑名單，若拉入解除即可。

可選購小米路由器，手機APP直接設定方便快捷

這個問題有多種原因，如果路由器在光貓下邊的話可以看下光貓光訊號是否正常？如果光貓訊號正常的話，可以進路由器後臺看下路由器工作狀態，看是否沒有撥號連結？嘗試撥號連結，如果連線上就沒有問題，如果連線不上可以打移動運營商客服電話看是否欠費，如果有欠費繳費後重啟路由一般問題就解決了。

如果繳費後重啟路由還不行，可以更換路由器試試！

路由器如果有網路卻沒有訊號的情況下。第一，可能是網路錯誤，需要重啟路由器，或者登入系統恢復出廠設定。也可以用360軟體的網路管家來檢測，第二，也可能是長時間的使用導致系統錯誤問題。首先看看路由器指示燈有沒有問題，如沒問題可以重啟路由器，如果重啟後還是沒用的話關電腦等20分鐘在開機。