回覆列表
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1 # 茶房小丸子
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2 # 第十經濟觀察室
要理解商業的本質，想要留住客戶或吸引更多客戶，你需要做到：
01-提升客戶體驗，包括產品技術提升， 產品質量提升，銷售體驗提升，售後服務提升...
02-降低客戶成本，包括貨幣成本，時間成本，精力成本，心裡成本等等。
如果你在以上兩個方面，綜合比競爭對手做的更好，你就能留住客戶，電商只是一個賣貨渠道。
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3 # 火售小程式
這種玩法其實不難，不需要企業自己招程式設計師做小程式，只需要找到靠譜的第三方平臺就能實現在小程式端賣貨，火售就是不錯的一個選擇。
小程式後臺包含砍價、拼團、秒殺等多種營銷工具，確保商家的商城能夠有流量、有轉化。如果實在不懂小程式電商，或者缺少運營人員，選擇代運營也是比較方便的方式。
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4 # 觀影書生
1 完善會員體系，拿出一定比例的利潤作為福利，積分兌換、粉絲互動等，提高使用者參與度；
2 學習先進的互動方式，比如門店小程式，周邊3公里內打卡贏積分，贏獎品；
3 給使用者下次來消費的機會，比如傳統飯店充值100元成為會員，100瓶啤酒免費喝，促使客戶不斷來消費；
歸根到底還是產品質量和服務吧，電商的客戶全部來自網上，不能像在實體購買體驗強大，所以使用者在買了你一次產品之後你的產品質量好的話價格適中，快遞速度又快，還送個小禮品啥的，肯定關注你店鋪，下次再來來找你購買。